同仁堂是如何營銷的?
以同仁堂為代表的優秀中華老字號企業,代表了中國商業的精髓和靈魂。這樣的品牌已經變得如此珍貴,它們在消費者心中的形象不應該再被改變。但他們現在進入敏感的直銷行業,是因為業績大幅下滑,想奪回市場份額。但也有業內人士認為“同仁堂沒有這方面的經驗”,這就註定了同仁堂的直銷只是壹個實驗。
參與直銷的老字號品牌
北京同仁堂(集團)有限公司是中醫藥行業的知名老字號。創建於1669年(清康熙八年),從1723年開始致力於禦醫,歷經八任皇帝188。在300多年的風雨歷程中,同仁堂人始終秉承“加工雖繁,必不敢省工,口味雖貴,必不敢減材”的古訓,樹立了“無人不知,無人不知”的自律意識,造就了制藥過程中壹絲不茍、精益求精的嚴謹精神。其產品以配方獨特、選材精良、工藝精湛、療效顯著而享譽國內外。
如今,同仁堂已經決定進入直銷計劃。據接近同仁堂的消息人士透露,為了準備進軍直銷行業,同仁堂集團年前就已經成立了專門的健康部門,並指派了專門的負責人。“最終的方案還沒有制定出來,高層還在進壹步考慮。”
“同仁堂也要做直銷”,確實讓人驚訝。對此,同仁堂集團宣傳部部長金永年對媒體表示,目前並未得到領導授權透露報道之外的信息,在那裏經營的是子公司上市公司。具體情況不清楚。同仁堂集團其他領導也對外界保持低調,沒有透露更多信息。
記者了解到,同仁堂集團計劃涉足以藥品和保健品為主的直銷行業。早在2004年,北京同仁堂集團與香港威雀生物結成戰略合作夥伴關系,威雀生物研發的壹系列新型保健藥品使用同仁堂品牌,在全國同仁堂門店銷售。
據相關人士透露,同仁堂也聯系了商務部相關官員,商務部對同仁堂表示歡迎。"國內直銷行業目前缺乏標桿企業."商務部研究院梅新育表示,如果同仁堂進入直銷,不僅豐富了直銷的品種,也樹立了標桿,“政府會歡迎的”。
國都證券研究所的文章認為,同仁堂集團涉足直銷行業,不僅有助於集團提升自身業績,尋找新的盈利模式和營銷模式,還將為公司營銷改革提供相關經驗,為進壹步提升同仁堂品牌知名度提供有力支撐。
然而,有些人對此感到擔心。近兩年,國家為了規範和整頓這個行業,相繼出臺了《直銷管理條例》和《禁止MLM條例》,直銷牌照的發放也是慎之又慎。截至目前,仍有部分企業未能獲得直銷牌照,而部分企業已獲得牌照,因違規被吊銷牌照。就算是拿到了牌照的企業也不壹定是依法經營,更何況是沒有拿到牌照的企業。不管是真是假,不管是事實還是操縱,直銷行業依然存在很多問題,無法擺脫誠信的陰影。
壹位不願透露姓名的專家表示,直銷行業背負著太多的問題,背負著與社會不同的眼光。至少,和壹個誠信經營的百年品牌格格不入。同仁堂集團涉足直銷行業。“也可能導致原有品牌的弱化甚至喪失。只能說會先試壹試。”
尋找新的盈利模式
同仁堂涉足直銷真的對自主品牌有影響嗎?現在回答還為時過早。但“商品經濟離不開營銷,企業適合哪種模式需要根據自身條件來決定。”壹位業內人士判斷。
這兩年,同仁堂在營銷模式上下足了功夫。2005年底開始實施的第壹輪營銷改革措施:核心思路是清理10%的非核心經銷商,將5個區域分公司調整為4個產品分公司。並突出綜藝責任,為每個產品量身定制推廣方案。然而,由於模式轉換之間缺乏良好的銜接,這壹改革對同仁堂的產品銷售產生了負面影響,導致同仁堂的產品銷量下降。在這樣壹個銷量頻頻下滑的情況下,同仁堂涉足大眾青睞的、能節約成本的直銷也就不足為奇了。
公開的資料顯示,同仁堂2006年主營業務收入23.97億元,同比下降8.03%。實現利潤總額2.9億元,同比下降37.20%;實現凈利潤6543.8+0.56億元,同比下降48265.438+0%;凈資產收益率為6.51%,較2005年下降6.31個百分點。
興業證券醫藥版分析師王斌告訴記者,同仁堂業績大幅下滑。公司去年凈利潤同比下降48.21%,主要是股權激勵機制未建立。王斌表示,如果進入直銷業務,“同仁堂沒有這方面的經驗”。但“如果直銷能納入新的營銷改革,對整個集團都有好處。”華泰證券壹位分析師表示。
同仁堂集團總經理梅群在最近的壹篇醫學文章中說,近年來,同仁堂不斷加強國內外市場的開發和管理,產品已銷往全球40多個國家和地區。2005年,同仁堂銷售收入達54億元,出口創匯2048.24萬美元,位居中藥行業第壹。
記者了解到,同仁堂著力聚焦主業,堅持質量第壹,創新企業文化,規範品牌管理,不斷加強民族品牌建設。目前已形成醫藥產業、零售業務、醫療服務相互依存、相互補充的主業。生產線有41,可生產26種劑型,1,000多種產品。
同時,同仁堂壹直在加速國際市場的布局。記者從北京同仁堂集團駐外辦事處了解到,北京同仁堂已在海外開設了20多家分店和藥店。北京同仁堂國際有限公司總經理丁永玲表示,同仁堂將投入更多精力開發歐盟市場、北美市場和澳大利亞市場。
“應該說,像同仁堂這樣的企業,已經完全具備了進入直銷的條件。它有產品,有很多自己的店鋪,而且做得不錯,也有特許經營的業務。”直銷專家劉忠表示,像同仁堂這樣的集團企業,如果涉足直銷業務,在銷售方面會更加成熟。“進入直銷對同仁堂來說是壹種全新的營銷模式,這將為其帶來新的盈利點。”
同仁堂的健康事業
走進任何壹家同仁堂藥店,都能從很多細微之處感受到它對歷史傳承的重視。如果妳稍微留意壹下,就能看到同仁堂抓方的櫃臺有兩層:配藥的人在裏面的櫃臺抓藥,取藥的顧客在外面的櫃臺等候。兩層樓中間,有經驗豐富的老藥師檢查。這些老藥師從內櫃臺拿已經抓好的藥,和處方壹壹核對,然後放到外櫃臺給顧客。這種壹方兩只手的做法很好避免。
穩定的質量理念和良好的行業聲譽是北京同仁堂成功的關鍵驅動力。3月7日,北京科技報和北京青年報聯合舉辦了“品牌對生活的影響”大型調查頒獎典禮。經過數萬次投票,同仁堂還與諾基亞、麥當勞、海爾、壹汽大眾、索尼、微軟等國內外知名品牌壹起被評為“影響生活的十大品牌”。
對於企業來說,直銷作為壹種全新的營銷模式,拓展了企業產品的銷售思路,大大節約了成本。擁有338年歷史的中國中藥第壹品牌同仁堂,準備進軍直銷行業。很多地方已經開始向中國直銷行業的領頭羊天獅集團學習。
天津天獅集團作為國內民族直銷企業,經過十余年的艱苦發展,已成為以高科技生物產業為主導的多元化大型跨國企業,並先後登陸美國納斯達克資本市場和美國主板證券市場(AMEX)。如今,天獅集團的業務已遍布190多個國家,在105個國家和地區設立了分支機構,並與全球20多個國家的壹流企業結成戰略聯盟。
天獅集團以科技創新為導向,建立技術創新機制,主要從網絡精品超市、多元化品牌經營、六網互動三個方面實現跨越式發展,全力打造創新管理手段,現已開辦直銷超市。
同仁堂的優勢是品牌價值。現在同仁堂的無形資產已經超過了有形資產。記者從中國品牌研究院獲悉,在首屆中華老字號品牌價值百強榜中,北京同仁堂品牌價值以29.55億元高居榜首。金永年對《成功營銷》記者表示,雖然以29.55億元的價值排名第壹,但這個價值有些低。"同仁堂的有形資產已達74億元."
2002年,同仁堂制定了中長期發展規劃。戰略定位是:“以現代中藥為核心,發展生命健康產業,成為國際知名的現代中藥集團”。戰略目標是“力爭10年雙零”,即到2011,銷售總額和利潤分別比2001增長10倍,銷售額達到300億元,利潤達到13億元。
圍繞這個目標,同仁堂還有很多事情要做。因為下滑的銷售額,敏感的直銷行業,老字號的誠信,三者的結合非常耐人尋味。有直銷專家表示,天獅已經發展了十幾年,但是同仁堂的直銷之路正在醞釀,還沒有開始。如何借鑒已有的例子,將是同仁堂直銷過程中的壹大課題。