大眾點評(1)業務布局
發現品質生活。我們來看看大眾點評都涵蓋了哪些領域。
壹、餐飲:美食+外賣。美食是美團和評論的基礎,也是生活中最頻繁的生活需求。
二、酒旅:住宿、交通、國內外旅遊。
第三,綜合生活
1,低頻
結婚,家裝,學習培訓,運動健身。
這類商品壹般需要比較,平臺上的評論會對最終交易產生重大影響。
2.中頻
生活服務,親子,醫療健康,汽車,寵物。
這些壹般都是垂直的,有車壹族,有寶寶壹族,各大鏟官都在為自己的寶寶,汽車,寵物尋找服務。或者洗牙,保持健康,等等。
3、高頻
k歌,電影演出,美容,美妝,購物。
這些可能比食物頻率低,但它們也是生活和娛樂的高頻率場所。三五好友,壹起吃飯,逛街,看電影,唱歌,女生也可以去做頭發,美甲。
在工作之外,妳可以在妳可能去的任何物理空間找到評論信息。將生活的大部分物理空間以基礎信息的形式主動或被動地發布在平臺上,供消費者瀏覽,只是第壹步。第二步,通過讀/寫評論切入服務體驗流程,為店內體驗提供消費參考,獲得商家關註。第三步,與商家合作商品銷售、體驗券、團購、排名、結賬。從信息展示、用戶決策,到店鋪體驗、支付、評論,形成產品體驗閉環。而且這種商業模式可以擴展到各個品類,高頻垂直品類可以獨立發展成獨立的事業部,甚至可以獨立成立公司。比如貓眼電影,美團外賣,美團酒旅等等。
全生活品類布局,高頻垂直行業獨立發展,高頻帶動低頻,關註重點低頻機會的獨角獸機會,發展O2O無邊界。點評和團購的基因使得多個場景能夠順利落地平臺,同時平臺用戶可以在平臺上不同品類之間流動,新品類上線的用戶獲取成本更低。牢牢抓住了2億多C端用戶,平臺對B端用戶的控制力更強。在B端的產品供應鏈中,也可以發現新的B2B機會,比如餐廳的原材料采購。
理論上,全生活品類O2O的美好藍圖是美好而宏偉的,但需要更好的服務和產品。