養老院的市場風險及對策
療養院市場的風險
政府對養老行業出臺了前所未有的政策,影響了養老機構的正常運營;或者現有的優惠政策(如稅費、水電費、土地使用等。)相關的享受養老機構待遇的都直接減少甚至停止,這將給養老機構的正常運營帶來較大的經營風險。
養老院市場的對策:
1,做好市場調整和定位
壹個養老項目,在建設之前,要努力規避政策風險,做好市場調整和定位。市場調研可以采用歐英明德養老咨詢項目使用的5.16模型。
定位決定生死。根據市場調整的結果,明確項目的總體定位、區位定位、客戶群定位、產品和服務定位。
2.搞好政府關系
作為養老實體項目,難免要和政府單位打交道。無論是前期的市場調節,還是後期的建設運營發展,都離不開政府的幫助和支持。因此,加強團隊的公關能力,打好與政府的關系,可以助推項目發展。當然,前提是項目本身是可行的,尤其是具有較高的社會效益和經濟效益。
3.構建完善的運營體系。
壹套完善的養老機構運營服務體系,涉及項目目標、服務宗旨、服務團隊建設、服務內容、服務方式、服務保障、服務結果等多個維度。每個維度都是值得研究的壹課。如何通過各個維度的建設來構建整個運營服務體系。
有了這壹完善的制度,整個項目的經濟效益和社會效益得以提高,擔保機構在遇到不可預測的政策風險時,仍能最大限度地減少損失。
在運營服務體系中,最關鍵的兩個方面是:支持老化設備、設施和硬件建設,引進和培養高端醫療維修人才。只有做好這兩個方面,才能最大限度地降低養老運作中產生的法律法規和政策風險。
4.構建養老金制度的內控板塊。
法律法規內控是養老機構發展中往往被忽視的極其重要的壹環。養老機構法律法規內控部分主要是總結和學習新舊國家養老政策的法律法規、規定和條例,提高養老機構事務的合法性。
法律法規模塊重點把握國家養老政策和方針,培養養老專業法律人才,提高養老機構服務、管理和發展的規範性和合法性。