江西省衛生健康委員會投訴熱線
在公共衛生臨床中心布局上，建設省市縣“2+5+N”三級公共衛生臨床中心，在南昌大學第壹附屬醫院設立江西省重大公共衛生事件醫療中心，在省胸科醫院設立江西省公共衛生臨床中心，在贛東、贛西、贛南、贛北、贛中五大區域依托綜合醫院設立區級公共衛生臨床中心，在其他有需要的市縣建設若幹區域公共衛生中心。在重大傳染病救治方面，完善省、市、縣、鄉四級傳染病醫療救治體系，全面提高應對重大疫情的醫療救治能力。依托南昌大學第壹附屬醫院、南昌大學第二附屬醫院、江西醫學院第壹附屬醫院等醫院建設重大疫情救治基地，支持省級醫院建設相對獨立的傳染病樓，支持11設區市新建或擴建傳染病專科醫院或綜合醫院傳染病病區。
江西省在衛生領域的工作
1.不斷擴大優質醫療資源和服務供給。以與人民健康密切相關、最急需的呼吸、神經、兒科、中醫等學科為核心，引進國內高水平醫院醫療資源，打造壹批國家區域醫學中心；依托服務能力強的省級、區級醫療機構，分片區遴選建設壹批省級區域醫療中心，推動省內優質醫療資源有序下沈，形成省級有高峰、市級有高地、縣級有高原的發展格局。支持省內壹級醫院在控制單個規模的基礎上適度開放多院區並實現同質發展，推動省內群眾疑難疾病基本解決實現大病統籌。
2.不斷提高醫療衛生服務質量。以死亡率高、外轉率高的疾病為重點，繼續加強臨床專科建設。到2025年，建設25個左右國家臨床重點專科，建設50個以上省級臨床重點專科，遴選20個領軍學科。加強院前急救體系建設，推進腦卒中、創傷急救、胸痛、危重孕產婦、危重新生兒等5個救治中心建設，不斷提升我省危重救治能力，讓江西患者保持壹流的醫療服務能力，減少群眾跨區域異地就醫。
3.不斷創新和發展醫療服務模式。從提升人民群眾就醫體驗出發，持續推進“互聯網+醫療健康”和“五個壹”服務活動及主題活動，提升人民群眾就醫體驗，構建電子病歷、智能服務、智能管理“三位壹體”智慧醫院信息系統，加快互聯網醫院建設，通過健康咨詢、健康管理服務，促進醫院、醫務工作者、患者之間的有效溝通，不斷提升醫療服務，滿足人民群眾就醫需求。
法律依據:
醫療機構投訴管理辦法
第三十條_ _醫療機構投訴管理部門應當及時處理投訴，能夠核實並當場處理的，應當及時查明情況；如有錯誤，立即糾正，並當場告知患者處理意見。涉及醫療質量安全，可能危及患者健康的，應當立即采取積極措施，避免或者減少對患者健康的損害，防止損害擴大。
情況比較復雜，需要調查核實。壹般應在收到投訴之日起5個工作日內向患者反饋相關處理情況或處理意見。涉及多個部門的，需組織協調相關部門共同研究，並應在收到投訴之日起10個工作日內將處理情況或處理意見反饋給患者。