護理部總結報告:5份。
護理部工作總結報告報告1
作為壹名醫院護士長，我學習科學發展觀，用發展理念指導工作，堅持高標準、嚴要求，在管理和服務上下功夫，強化安全護理，強化護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效規避護理風險，為患病兒童帶來優質、安全、有序的護理服務。以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。定期和不定期護理質量檢查，持續改進護理質量。壹年來，工作得到了患者的肯定和好評。現在，護士長的工作總結如下:
壹是加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，有效規避護理風險，為患病兒童帶來優質、安全、有序的護理服務。
1.不斷加強安全意識教育，工作中發現不安全因素及時提醒，提出整改措施。以院內外護理差錯為例組織討論學習，以供參考，使護士充分認識護理差錯因素的新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘不斷敲響。
2、加強重點時段的管理，如夜班、中班、節假日等。，實行彈性排班制，合理搭配老中青值班人員，組織護士認真學習新頒布的_的相關規定，強化護士獨立值班時良好的職業認同感、責任感和謹慎精神。
3、加強對重點病兒的管理，如危重病兒，把危重病兒作為晨會和交接班的討論焦點，評估病人存在的和潛在的風險，達成壹個* * *知識，引起各班的重視。
4.對實習護士、輪崗護士、新護士等重點員工進行管理，對其進行法律意識教育，提高其抗風險意識和潛能，讓學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能護理患者。同時聘任有臨床經驗、責任心強、有資質的護士擔任帶教老師，培養學生的溝通能力和臨床操作技能。
5.完善護理文件和記錄，減少安全隱患。關註現階段護理文書存在的問題，規範護理文書記錄，認真貫徹護理記錄中的“十字原則”，即客觀、真實、準確、及時、完整，避免書寫不規範，如漏字、塗改不清、與醫師記錄不壹致等。，既反映綜合護理問題記錄，又反映專科癥狀，使護理文書規範化、標準化。
6.完善護理應急風險預案，平時註重培養護士的應急潛能，並對每項應急工作進行回顧性評估，從中吸取教訓，提高護士對突發事件的應對潛能。
二、以患者為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通，提高患者滿意度，避免護理糾紛。
1.辦公室班的護士誠懇地接待新入院的孩子，把他們送到病床前，並主動向家屬做入院教育和健康教育。
2.要求值班護士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解患兒病情預後、生活需求、用藥後的效果和反應等。護患溝通可以縮短護患之間的距離，是做好各項護理工作的前提和必要條件。
3.認真執行臨床治療前後的告知程序，尊重家屬的知情權，解除家屬的顧慮。
4.每月節假日召開座談會，發放患者滿意度調查表，對服務質量高的護士進行表揚鼓勵，對服務質量差的護士進行批評教育。護士長護理工作總結
三、定期和不定期的護理質量檢查，持續改進護理質量。
1，充分發揮護理質控小組的作用，每周進行質量檢查，及時發現問題，及時糾正和處理。
2、每月對質控小組、護士長質量檢查、護理部質量檢查反饋信息進行綜合分析，找出原因，制定切實可行的整改措施，並檢查整改的落實情況。
第四，嚴格實施三基三嚴培訓計劃，提高護理人員整體素質。
1，按照三基三嚴培訓計劃對各級護理人員進行培訓，每月組織理論考試和技術操作考試。
2.護理查房時詢問護士，信息為基礎理論知識、專科理論知識、院內感染知識等。
3、利用晨會對醫院護理核心制度進行提問，讓每個護士都能掌握並認真執行。
動詞 （verb的縮寫）其他人
1，配合醫院全面工作，認真完成各項指令性任務。
2、配合信息中心做好護士站網絡出發前後的培訓和協調工作。
今後，我們將努力邁上新臺階，認清形勢，統壹思想，打造個人形象、科室形象、醫院品牌，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“興院、辱院”的思想，轉變服務理念，強化服務意識。我們堅信，在各級領導的大力支持下，在醫院和護理部的正確領導下，在齊欣總護士的共同努力下，我們壹定能完成各項工作，讓孩子和家長真正感到放心和滿意。
護理二科總結報告
20__年，根據醫院護理部的總體要求和部署，特別重視分管科室的工作。通過加強對本科室護理工作的管理，較好地實現了以醫院質量管理年為導向，以病人為中心，以質量為核心，以質量控制為重點的工作計劃和目標。在醫院領導和護理部的關心支持下，在廣大護士的共同努力下，順利完成了科室護理工作。20年來的護理工作總結如下:
1.科室人員分工明確，加強護理人員責任制管理。
根據護理部的要求，科室建立了各項規章制度。科室護理人員根據工作量明確分工，實行責任制護理。在工作中，加強護理人員責任制管理，讓每壹位護理人員明確自己的工作職責，認真細致地做好護理工作。
2.以病人為中心，倡導人性化服務，加強護患溝通。
為滿足醫療服務需求，營造高水平的服務理念和人文關懷，樹立良好的社會形象，促進醫院持續穩定發展，各科室堅持以患者為中心，在尊重、理解、關愛患者的基礎上，為患者提供熱情周到的人性化服務，尊重患者的人格尊嚴，重視患者的人格和心理需求，最大限度地滿足患者的生理和心理需求。
首先，責任護士熱情接待新入院患者，將其送到床邊，並主動向患者或家屬介紹病房環境、作息時間、規章制度及主治醫生。在患者住院期間，責任護士應了解患者的七件事，將心理護理和疾病知識教育納入護理工作重點。了解和關註患者的心理、生活狀況和需求，將親情服務融入到工作中。科室護士在生活上關心患者，為患者提供生活用品和經濟支持，幫助困難患者解決問題。加強心理護理，用愛的親情安慰患者，增強患者戰勝疾病的信心，促進早日康復。在護理工作中註重與患者的溝通和交流，以不歧視、尊重、關愛的態度贏得患者的理解和信任。
加強護患溝通，做好疾病知識和預防健康教育，是壹切護理工作的前提和必要條件。我科接診的都是傳染病人，大部分是慢性肝病患者。為了提高患者對疾病的認識，更好地配合醫療，在患者住院期間，責任護士對休息、飲食、隔離等方面進行計劃和指導，同時講解相關疾病知識，消除患者因無知而產生的恐懼感，從心理上緩解患者的壓力，使患者明白配合醫療護理工作的意義。在患者出院前，責任護士應做好出院教育和預防保健指導工作，使慢性患者掌握保健常識，降低疾病復發的概率，從而改善生活，提高生活質量。
3.加強病房管理，為患者創造良好的就醫環境。
根據疾病的傳播途徑，科室應做好患者的隔離管理。將不同的疾病單元分開，防止交叉感染。加強各通道管理，增強醫患隔離意識，加強工作人員防護。為了保證病房內物品擺放整齊、整潔、有序，護士長每天帶領責任護士為患者進行濕掃床，整理床單元和物品。加強病房物業人員的管理，做好病人的衛生和清潔工作。通過我們的努力，病房環境整潔優雅，患者感到舒適滿意。
4.加強消毒隔離，嚴格控制醫院感染的發生和發展。
嚴格執行醫院感染管理領導小組制定的消毒隔離制度，在護理操作中認真貫徹無菌技術原則。處理好病人，讓每個人都可以使用止血帶並消毒。日常濕床清掃，門把手和床頭櫃消毒。每天消毒擦拭處置室臺面，進行二次紫外線照射消毒。每月定期在處置室做空氣熏蒸和空氣培養，並做好登記。
各種醫療廢物應認真銷毀、浸泡、重新包裝並移交給相關人員，並及時認真地進行登記和雙重標識。患者出院後，對病房進行終末消毒，防止醫院感染的發生。同時，科室成立了醫院感染控制小組，每月制定考核計劃，做好消毒隔離方面的監督檢查工作。
5.加強護理文書的書寫和各項護理工作的定期檢查與評估，提高護理質量。
質量管理是醫院永恒的主題，定期檢查是提高護理質量的保證。為提高護理質量，根據我科護理工作特點，結合護理部制定的檢查考核細則，科室制定每周、每月護理考核重點，從護理表格、文書書寫、基礎護理等方面進行檢查考核，並認真做好記錄。科室護理工作日有重點，周安排，月計劃，嚴格按計劃執行，月末有工作總結。
在基礎護理質量管理中，加強對危重患者的基礎護理工作。在工作中，嚴格執行護理操作規範，強調和執行無菌操作，切實做好個人防護。
在環節質量方面，要註重護理病歷書寫的及時性和規範性。病歷書寫要求規範化，同時要求護士在及時、真實、準確的基礎上，不斷充實和豐富書寫內容，提高護理病歷的內涵質量。
在安全管理和消毒隔離方面，加強了督導和考核，使科室全年無交叉感染和院內感染發生。
各科室堅持每月4次護理質量檢查，詳細分析檢查中存在不足的原因，通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務意識和質量意識。總結經驗教訓，提出整改意見，監督整改效果。
6.註重提高護士業務素質，加強三基三嚴培訓。
為了更好地服務患者，減少患者的痛苦，護理人員必須具備良好的專業技能和紮實的專業知識。因此，該科重視護理人員的專業素質培養。在醫院護理部的嚴格要求和組織下，積極參加全院的業務培訓和講座，保證了95%以上的出勤率。科室每周定期組織護理人員進行專業知識和操作技能的學習和培訓。在醫院護理部護理部大型培訓活動中，科室全體護理人員積極參加培訓，不分早晚、節假日。在醫院組織的護理理論和操作考核中，我科護士取得了不錯的成績。
7.積極開展護理查房和護理討論。
科室每月組織護理人員進行二次護理業務查房和二次行政查房，並有記錄。護理部定期參加查房和評估。通過護理業務查房，了解和檢查責任護士護理工作的完成情況。護士長對責任護士制定和實施的護理計劃和措施及時給予指導，對疑難護理問題組織討論和解決，提高護理效果和質量。同時，通過組織護理查房，了解和宣傳壹些新的業務和技術，提高病房護士的專業技術水平。
8.加強護理人員的整體素質培訓。
加強病房護理人員綜合素質培訓，提高服務態度和服務水平，在科室弘揚正氣，把把病人當親人，關心病人疾苦，為病人解決生活困難的護理人員作為大家學習的榜樣，號召所有科室人員學習。響應醫院號召，在業務中選擇護理技術模式並掛牌服務，贏得了患者的信任。在先進典型的帶動下，科室團結向上，齊心協力，推動各項護理工作順利完成，也得到了患者的認可和好評。
以上是肝病壹區20__年和20__年上半年的工作總結。在肯定成績的同時，也要清醒地看到不足，在管理意識上勇於創新、持之以恒；在標準化服務方面，我們還需要改進；還有少數同誌對執行規章制度漠不關心。因此，在20__年下半年，我們將繼續改進和加強科室護理隊伍的建設。每個人都要從本質工作做起，不斷充實和完善自己，成為壹名高素質的優秀護理人員。我們相信，在醫院領導、護理部和科室全體護理人員的努力下，我們壹定會把護理工作做得更好！
護理部工作總結報告3
2010年上半年，對於我院來說，機遇與挑戰並存。三甲醫院復試時間緊、任務重、標準高、要求嚴。關系到醫院的形象和聲譽，關系到醫院的後續發展，關系到醫院幹部職工的切身利益。這是對醫院幹部職工的鼓勵和考驗，也是對醫院全部工作的全面總結，對醫院的管理將起到有力的推動作用。半年來，在院領導、護理部主任、護士長的領導、幫助和指導下，全科醫護人員動員起來，圓滿完成了院領導交辦的護理工作。工作總結如下:
壹是繼續開展優質護理服務。
護理工作的重點仍是繼續開展優質護理服務，繼續推行責任制整體護理工作模式，為患者提供全面、全程、專業、人性化的護理服務。為了更好地開展優質護理工作，科室護理團隊多次召開會議，討論護士排班方案，實現配置，滿足優質護理要求，確保高效優質完成各項護理工作。全科護士也在積極探索，不斷學習把優質護理服務做精做細，達到讓患者、社會、政府滿意的目的。這次前三名的復習給了我們壹個學習和展示的機會。各級領導來我部督促檢查指導，強化了我們的工作理念，提高了我們的工作質量。
第二，不斷完善分級管理
護理部重申了各級護理人員的職責，明確了各崗位的職責和護理工作制度與流程。同時，我科制定了護士等級評定的標準和考核制度，建立了護士崗位管理小組，定期對各級護士進行復評。我科制定了各級護士的培訓計劃，確保護士全面發展，素質過硬。我科每天按級別排班，靈活調配，各班各司其職，保證了危重病人的安全救治。目前我科護士級別如下:N3護士2名，N2護士8名，N1護士2名，N0護士2名。
第三，嚴格護理質量控制，確保護理安全
在今年的工作中，我科的護理質量控制由護理質量控制小組的三名成員重點負責，全員參與，* * *完成。我科實現了護理質量控制與績效考核的對接，進壹步提高了工作質量。每月質量檢查中存在的問題，分別在每位護士的工作中進行總結。有針對性地解決和跟蹤這些問題，把反復出現的問題和個人表現掛鉤。由於針對性強，取得了顯著的效果。目前大多數護士都能理解質控的重要性，及時檢查自身不足，主動糾正錯誤，從而減輕質控成員的工作量，提高工作質量。此外，他們還應認真學習各種護理核心制度，提高每個護士的風險防範意識和安全管理能力，確保患者的安全。
四、護理文書的書寫
每個全科護士都能熟練應用新的電子病歷操作系統。及時、準確、完整、客觀地記錄護理記錄。及時完成首次評估單、壓瘡風險單、跌倒、掉床風險評估及預防措施單、相應護理計劃單的書寫。風險評估應遵循入院評估、定期評估和病情變化時隨時評估的原則。文件質量控制:責任護士進行自我質量控制，及時查漏補缺，完善護理文件，全面控制病房護士和護士長的質量。存在壹些問題:入院第壹次評估存在疏漏，護理計劃缺失，風險評估但評分與實際情況不符或沒有持續評估，體溫單第壹次重復。每月總結護理文書書寫問題，討論錯誤原因，探索解決方案，進行改進。
動詞 （verb的縮寫）加強訓練。
提高護士整體素質，定期組織護士培訓，內容全面:專科專業知識、罕見病例和疾病、風險管理、醫院感染、急救技術、醫院規章制度、核心制度、醫院文化等。定期的專業培訓，提高了每個護士的專業能力，體現了我們的專業特色；我會在科室遇到臨床新技術或罕見病時及時組織全體護士學習，拓展每個護士的知識面；定期組織急救知識的學習和急救現場的演練，提高了每個護士的搶救技術和水平；加強護士對品管圈、PDCA循環等科學管理方法的學習，使各項護理工作更有條理，不斷改進。總之，我會根據每個護士的水平和自身特點進行教學，讓她們不僅能做好本職工作，還能提高自我滿意度。
上半年我們也按要求修改了排班指令，補充了彈性排班的內容；修改了績效評估，將其與不良事件報告聯系起來；制定了具有科室特色的健康教育，促進了護理工作的開展；做了新的床頭卡，更適合優護的內容；同時每周四下午召開患者健康教育會，加強了護患溝通，提高了護士在患者心目中的地位。馬斯洛曾經說過:自我實現是我們的需要。為此，我們必須不懈努力，不滿足於現狀，不滿足就是向上的車輪，只有不滿足，才有追求；只有不斷追求，才能不斷進步。在明年的工作中，我們將保持良好的工作方法和作風，在不足中繼續努力！
護理部工作總結報告4份
半年的工作轉眼就過去了。在這半年的工作中，護理部在醫院領導的帶領下，在醫院幹部職工的支持下，組織醫院護理同誌較好地完成了醫院領導部署的護理工作。工作環境總結如下:
壹是積極完成醫院的指令性任務。
護理部作為職能部門，可以做好信息的上傳、發布和提交。圍繞醫院的中心工作，較好地完成醫院領導交給的任務。
第二，認真執行規章制度
嚴格執行規章制度是提高護理質量、確保醫療安全的根本保證。
制定新護理人員培訓計劃，認真開展新護理人員崗前培訓，開展三基礎理論和操作培訓及審核，要求合格率達到100%，以全面提高護理人員專業素質。20__年，對3名新護士進行崗前培訓、3門基礎理論和技能操作培訓，並進行審核，其中3人進入試用期。
第三，認真落實各項治理制度。
1.嚴格按照工作計劃控制本月的工作重點，總結上月工作中存在的問題，提出相應的整改步驟，設定下月的工作重點。
2、每月對護理質量進行反思，對工作中存在的問題進行實時反饋，使存在的問題得到實時處理，使每個護理人員不斷提高業務程度。
四、工作質量管理
1.認真執行護士行為規範，邀請上級醫院醫生來院進行禮儀培訓，積極學習醫患溝通技術，在工作中使用文明用語，提高患者滿意度，增進護患感情，縮小護患間隔。
2、實施電話回訪，與患者及家屬溝通，並解決詢問和回訪中存在的問題。
第五，加強業務技能學習，提高護理人員的專業素質。
1，加強護理人員三基知識的學習，20__上半年參加護理三基理論考試1次。參考率90%以上，合格率95%。
2.積極參加醫院組織的各項業務學習。護理部* * *除了上半年參加醫院組織的業務學習外，還組織了6次業務學習，護理人員參與率達到90%以上，擴大了知識面。
3、對所有護理人員進行護理急救技能培訓和審核。如心肺復蘇術、無菌技術操作、吸氧技術、心電監護、洗胃技術等。，要求合格率100%，提高工作中的應急能力。
4.未按計劃每月對臨床科室進行行政查房，以規範護理管理，提高護理安全，提高患者滿意度；每季度對特殊疾病、危重病例、特殊病例進行業務查房，監督護士學習專業知識，以提高業務能力。
5.提高護士之間的相互學習和合作:年輕護士學習老同誌的實踐經驗，老同誌學習年輕同誌的新知識和新思想，新老互相學習，共同進步。
六、醫院汙染與質量控制管理
1.科室堅持每天對治療室和觀察室進行紫外線消毒，確保患者復雜環境下的安全，無交叉汙染發生。
2.壹次性用品使用後可實時銷毀，分類集中處罰，並按期向主管反映。
七。紀念5月12國際護士節，開展豐富多彩的慶祝活動。
為慶祝5.12國際護士節，弘揚南丁格爾精神，豐富醫院文化生活，擁抱黨的群眾路線教育實踐活動，護理部組織全院護理人員開展慶祝活動，醫技人員也積極參與，使我們的節目更加豐富多彩，增強了全院幹部職工的凝聚力。
八、存在的問題
1.由於護理隊伍不穩定，年輕護士多，專業知識缺乏，相關疾病健康指導不到位。
2.護理人員的基礎理論知識掌握不牢，急救知識的缺乏會導致患者急救行動不迅速。
3、個別護理人員工作態度不嚴謹，工作中只完成任務，溝通和工作不到位。
4、個別科室病房治理差，清潔少。
針對以上問題，下壹步，要加強三基理論知識的學習，加強三基技能的操作訓練，提高專業水平和應急能力。加強醫德醫風和護士行為規範的培訓，加強工作中護患溝通，營造健康協調的護患關系。加強病房管理，讓患者有壹個安靜舒適的環境接受治療。
護理部工作總結報告5份
眾所周知，嬰幼兒由於年齡小，不會或不能正確表達，加上兒科護理平時工作量繁重復雜，家屬難以理解，所以很多護士不願意或根本不放心兒科護理。兒科護士真的那麽難嗎？我在兒科工作了整整壹年。根據我的經驗，我想總結以下四點:
第壹，熱愛兒童事業，全心全意為兒童著想。
因為是兒科，液體量少，組數多，很多藥物的計量很難計算；嬰幼兒好動，漏液多，工作量大且復雜。往往這邊剛加了藥，那邊又腫又滴，到處都在喊妳，同樣著急...經常是從上班忙到下班，壹刻鐘都沒停過，甚至下班都沒來得及寫完所有的護理記錄。久而久之，很容易讓護士產生厭煩和不滿，覺得兒科護士太累，跑斷腿，有時還會對家人發火。如果把情緒帶到工作中，就會產生消極應對的想法，覺得工作永遠做不完、做不好，只要值班的時候沒有問題就好。針對這種情況，我認為護士首先要有熱愛兒童護理的思想，要有堅定的事業心和奉獻精神，堅信自己所做的事情是人類最崇高的事業，因為兒童是祖國的花朵和未來，熱愛和關愛兒童是熱愛祖國的表現。他們要以孩子為中心，處處為孩子著想。只要妳發自內心地熱愛育兒事業，就不會厭倦那份繁瑣的工作；為了全心全意為孩子們服務；這樣才有利於孩子的治療和護理；為了促進孩子早日康復。
第二，理解家屬，正確處理護患關系。
很多護士不願意從事兒科工作的壹個重要原因就是覺得家人難伺候，容易受到傷害，因為現在都是獨生子女，都是“小嬰兒”、“小皇帝”。壹旦生病，爺爺、奶奶、外公、外婆、爸爸、媽媽壹大群人圍著，他們害怕寶寶受到懲罰。壹針沒紮進血管，我就罵妳，以為妳在練手藝，不負責任，不把事情當回事，讓妳難受，憋悶，氣都發不出來。針對這種情況，首先要保持冷靜的心態，考慮孩子的父母，理解他們的感受，采取寬容耐心的態度。畢竟我們是“窮後風”！其次，做好解釋和安慰工作，多說“對不起”，讓家屬理解兒科護士的工作，減少不必要的誤會或過激行為。
第三，認真學習刻苦練習，穿刺技術過硬。
我覺得這個特別重要，有了這個，上面第二點就解決了。在兒科，沒有過硬的穿刺技術是不可能的。“壹針見血”在兒科中更為突出，也尤為重要，因為孩子是父母的心頭肉，打孩子就傷父母的心！而且很多護患糾紛也是這個原因。所以要努力學習，努力實踐，多總結，多探索，“熟能生巧”的道理也體現在這裏。只要我們肯下功夫，多學習，多觀察，多實踐，頭皮穿刺很容易壹次成功，做兒科的護理工作就輕松多了。
四、努力學習，能及時準確地觀察病情，發現病情變化。
如前所述，因為是兒科，很多孩子都是無言以對，所有的病情都需要在工作過程中勤於觀察，善於觀察，才能及時掌握孩子病情的變化，做出準確的判斷，及時向醫生匯報，讓患病的孩子轉危為安，有利於治療和護理。要想善於觀察，就要求護士具備紮實的基礎醫學知識和技能，有針對性地觀察孩子的病情，減少不必要的疏忽。因此，護士必須在工作的同時不斷學習和總結經驗，以便更好地工作，更好地為兒童服務。綜上所述，要做好兒科護理工作，護士必須具備熱愛兒童護理的思想，能夠正確處理護患關系，具備過硬的穿刺技術，善於觀察病情變化。這樣才能做好本職工作，成為壹名合格的兒科護士。
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