SPA按摩的標準是什麽?
Spa已經成為社會上人們對保健的追求,但是很多人不知道spa按摩的標準是什麽。下面,我就給大家介紹壹下,歡迎大家閱讀。
SPA按摩標準1。全面按摩應不少於60分鐘。
具體服務質量方面,要求室內溫度不低於26℃,水溫控制在38℃-42℃之間,避免燙傷顧客皮膚。此外,房間有自然舒適的芳香環境、背景音樂、熟練舒適的按摩手法,全程按摩時間不少於60分鐘。
水療按摩標準II。外事服務人員應該會說外語。
對於美容服務人員,標準要求應具備勞動保障部門頒發的相應崗位職業資格證書和衛生部門頒發的健康證。精通護膚、化妝等技能。
接待人員要端莊,衣著整潔,熱情,能用普通話與客人交流。外事服務人員應掌握壹門或兩門常用接待外語,其中英語是必備語言。
水療按摩標準III。美容店的面積不得少於30平方米。
標準對美容店的面積做了具體要求。小型門店的場地面積不小於30平方米,中型門店的場地面積不小於120平方米,大型門店的建築面積不小於300平方米。酒店、餐館等。有場地面積不少於50平方米的美容部。
SPA按摩標準四、美容潔面巾壹人壹條。
標準中特別提到了壹些衛生要求,比如美容店應當配備消毒櫃和清潔設施,使用的床、凳、美容工具、器械、消毒櫃和清潔設施應當符合國家有關規定。不同項目的毛巾應分開使用,清洗消毒,定期更換,保持清潔,分類存放。應有專用的洗滌池、毛巾消毒池、壹人壹條的美容潔膚毛巾、顧客專用的壹次性拖鞋。SPA水療設備使用前應消毒,浴桶內襯壹次性浴桶專用袋,所有器械嚴格消毒。
水療按摩標準5。有價值的服務必須得到客戶的認可。
《美容服務規範》還對強制銷售和模糊收費做出了限制性規定。標準規定,美容店應當在店內醒目位置明示其服務項目、收費標準、營業時間和註意事項。銷售的護膚品要明碼標價。運營商向客戶提供的任何有價值的服務都應得到客戶的認可。