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客戶服務是必要的,以敦促支付帳單。

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叫賬單,叫付款

店鋪/商品有活動折扣時可用:

對於沒有下單的客戶進行咨詢。

1.親愛的,小客服需要提醒您,活動即將結束!喜歡就盡快拍下,活動結束後恢復原價!這麽劃算的價格估計還得再等壹年!喜歡就不要猶豫-

2.活動即將結束。這是壹個難得的機會。不要錯過它。我送妳壹張張遠優惠券,可以疊加跨店滿減和不封頂活動。

對於未支付訂單款項的客戶。

1.親,購物節快結束了,還沒付款的寶貝趕緊確認付款。這麽厲害的折扣,可能要再等壹年後的今天了!

2.主人妳拍的寶寶是我家活動的爆品!庫存有限!部分地區已經售罄!現在是XX促銷期,活動力度大,訂單量大。請及時付款。在這裏,請註意為您優先送貨!

咨詢後客戶未下訂單時可用:

1.寶貝,妳還忙嗎?小客服想提醒妳壹下,妳剛剛看到的這個寶貝很受歡迎,賣的很好,很容易斷貨。如果妳真的喜歡,不要猶豫。妳下單後可以來找我,我可以給妳壹張提前發貨的紙條。

包,我想妳是太忙了。妳之前咨詢的寶寶還在等妳電話。如果妳喜歡,請趕緊拿走!我們會盡快檢查發貨,現在拍照就能避開物流高峰!

3.看妳沒有在這裏下單,是對這個產品不滿意還是對小客服的服務不滿意?恐怕是有什麽沒跟妳說明,妳錯過了壹款適合自己的好產品。

4.小主人,是什麽讓妳沒有給寶寶拍照?我還在想。如果妳對我們的產品有任何問題,妳可以來找我。我壹直在等小主人!喜歡的話也可以直接下單,這裏會優先考慮小業主!

5.小主人,我們這裏沒有看到您點的菜。妳對產品有什麽問題嗎?現在可以享受的服務可以盡快下單啦~小客服已經幫妳預約好了!

當客戶未付款下訂單時可用:

1.我在這裏看到了親的訂單。感謝您對本店的支持和厚愛。妳剛剛拍攝的是我們最暢銷的產品。價格很優惠,活動結束後恢復原價。如果妳真的喜歡,可以盡快完成付款~我們會優先為妳發貨。

2.這裏的客服已經看到妳在店裏拍的訂單還沒有付款。妳對這個產品有什麽問題嗎?妳可以來找我。客服很樂意回答妳的問題。

3.妳在我們家拿的東西還沒付錢。在我們的活動期間,所有的貨物都會按照訂單在48小時內送到。世間有真情,交付靠快拍照。如有必要,盡快付款。

小主人,我們已經收到您的訂單了。為了不影響您的訂單流程~這裏需要您核對基本信息,請確認。如果信息正確,您可以付款,並為您安排優先送貨!如果妳有任何問題,請隨時聯系我。

5.親親,妳有什麽考慮?確認後就可以付款了,這樣倉庫就可以安排妳的訂單早點發出來~早點付款就可以早點收到包裹。

與客戶聊天時可用:

對於沒有下單的客戶進行咨詢。

1.老鐵,我還沒看到妳的訂單,妳還沒考慮嗎?不知道妳還有什麽顧慮?妳為什麽不告訴我?

2.寶貝,我在這裏偷偷給妳申請了壹張3元的優惠券。拍照的時候用更有利!

親愛的,我還沒有收到妳的訂單。妳有什麽顧慮嗎?妳可以跟我說話。我很樂意幫妳解決。

對於未支付訂單款項的客戶。

1.親愛的,我看到了親愛的訂單。小家夥壹直在這裏等著。請趕緊收下寶寶!讓奴婢早日交差,再次感謝!

2.親愛的,我是妳最喜歡的小寶貝。我已經等妳很久了。今天的夙願終於實現了。快點付錢。這個寶寶馬上就會飛到妳家。

親愛的,我已經等妳很久了。請盡快付錢帶我回家。我不想異地戀。來吧,包,讓我溫暖妳。

各種場景都很常見:

對於沒有下單的客戶進行咨詢。

1.親愛的,很抱歉打擾妳。我們合作過快遞。您想在此指定哪家快遞公司?拍下後可以聯系我們給妳備註,也可以在訂單裏備註。如果妳有任何問題,請來找我們!

2.親愛的,這是我們最暢銷的商品,存貨快用完了。喜歡就不要錯過。好心難買!

3.遇到喜歡的人已經這麽難了。遇到喜歡的就買吧。股票不等人。盡快帶走,帶走。

對於未支付訂單款項的客戶。

1.妳對寶寶有什麽擔心?看來妳還有點事要做。如果妳有任何問題,請隨時聯系我。我是妳堅實的後盾。

2.親愛的,我看到妳沒有在這裏付款。我們7天無理由退貨,還有運費險。來吧,親愛的,給我們壹個機會。