請問我這手機是怎麽了

如果使用的是vivo手機，您可以參考以下方法查看：

1、查看手機設置

查看狀態欄是否有WiFi圖標，或進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。另外進入設置--其他網絡與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。

2、排查WiFi

請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公***WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。

3、查看聯網權限

請進入手機的i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與權限--權限管理，查看應用聯網權限是否已開啟。

4、排查環境原因

如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。

5、重置網絡設置

進入設置--系統管理--備份與重置--重置網絡設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。

*註：重置網絡設置會重置WLAN、移動數據網絡和藍牙連接記錄

6、還原所有設置

進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。

*註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟件使用後再進行操作。

7、服務中心檢測

若以上方法未能解決您的問題，請您提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。