河南省軍區鄭州第四離職幹休所 “壹對壹”紮實開展醫療保健工作
為做好軍隊幹休所老幹部醫療保健工作,幹休所組織高齡老幹部體檢面臨很多困難,工作人員常有畏難情緒,怕出問題, 鄭州四所克服困難,保質保量完成年度體檢任務。
樹立“壹對壹”服務意識。目前,幹休所老幹部都進入了高齡期和高發病期,身體病患種類也各有不同,冬季是慢性病的高發期,越過寒冬對老幹部尤為重要,鄭州四所為老幹部量身定制身體保健貼士,運動處方,根據老幹部在解放軍988醫院開具的診斷書,“壹對壹”服務,精細化管理老幹部生活,提升生活質量,也增強工作人員“壹對壹”服務醫患意識,針對病情有的放矢的采取各種保障服務,送藥上門的時間,到問診的頻率,還有每個老幹部的心態變化,都詳細把握,摸清規律。
改善就醫條件, “壹對壹”開展健康體檢服務。幹休所積極主動與體系醫院進行溝通,做好對接,消除醫院體檢人員的麻痹思想,安排壹對壹專門負責每位參檢老幹部,做到攙扶老人不松手,補服藥品送到手,休息如廁不離手,避免老幹部走失、跌倒等意外情況發生。為節省老幹部體力和體檢時間,陪檢人員相互配合,適時打穿插,不聚堆等候。遇到排隊的時候,靈活安排,自己拿體檢單排隊,讓老幹部在旁休息。既兼顧其他檢查項目,也註意老幹部的切身感受。尤其在疫情防控時期,鄭州四所要求工作人員跟隨陪伴進行核酸檢測,認真處理接種疫苗等醫療事務。
加強業務學習,提高技術水平。鄭州四所結合當前疫情形勢,根據老幹部病情情況,組織研討會,***商體檢項目,設置心理體檢、營養體檢、小科目體檢等個性體檢項目,有針對性的把控老幹部的身體最新狀況。
據悉,在封閉式管理期間,為保障老幹部的正常生活,鄭州四所堅持疫情防控和服務保障兩手抓,最大化地滿足老幹部的日常需求。鄭州四所大力開展“大敲門、詳筆記、送溫暖”活動,精準精細摸排登記,詳細詢問住戶人員基本信息、核酸檢測等情況,了解住戶存在的困難和需求,並給他們發放特意制作的“溫馨提示卡”,叮囑他們如有購買蔬菜、水果和藥品等需求,可以撥打“壹對壹”服務人員的電話。部分家中無人居住,工作人員便給他們壹壹打電話了解情況,堅決做到“不漏壹人、不落壹戶”。