餐廳規劃方案
壹.前言
中國勤勞的人民,在幾千年飲食文化的探索和發展中,逐漸形成了粵菜、魯菜、湘菜、川菜等四大菜系,以及各具地方特色的美食。北京烤鴨是北京的名吃,以色澤鮮艷、肉質細嫩、味道醇厚、肥而不膩而聞名中外。達克·金烤鴨是現代烤鴨師傅秉承傳統烤鴨工藝而發展的壹種新型烤鴨。烤鴨表面色澤金黃有光澤,外酥裏香,內嫩。味道特別鮮美,是烤鴨中的極品。
如今,宣化餐飲業的發展趨勢可以概括為:快速發展,規模不斷擴大,市場不斷繁榮。然而,繁榮的同時也意味著激烈的競爭。總有餐館倒下,新的又站起來,但總有少數在大浪淘沙中站穩腳跟,繼續發展壯大。作為北京新烤鴨在宣化餐飲行業的代表,“達克·金烤鴨”應該成為壹個著名的招牌。
二、市場/企業分析
宣化餐飲市場競爭也很激烈。各種賓館飯店爭奪宣化有限的餐飲資源,沖擊著食客的口味和視野。
壹個酒店要想成功,必須滿足以下條件:(1),有自己的特色;(2)、全面(質量)管理;(三)充足的市場運作資金;(4)、創新、革新。這些條件缺壹不可,否則就是曇花壹現。這也是很多賓館飯店開門營業,很快銷聲匿跡的原因。
東方達克·金餐廳是在原東方美食廣場的基礎上新建的壹家餐廳。經過多年的宣傳和經營,東方浴場和東方食苑在張、宣地區,特別是宣化地區已經有了壹定的知名度。如果能利用“東方”在宣化的知名度,推廣東方達克·金餐廳,提高菜品質量(專家點評略差),加強人員培訓和管理,壹定能成為宣化餐飲界的後起之秀。
第三,營銷策劃
餐飲服務的目的是讓顧客滿意,只有顧客滿意,酒店才能盈利。做好優質服務,離不開企業內部員工的努力;內部員工營銷的成功基於全面(質量)管理、有效的激勵機制和良好的企業文化氛圍。
達克·金餐廳開業兩個月了,現在正在舉辦“回饋消費者關愛”的優惠活動。以此為契機,把顧客滿意營銷、內部員工營銷、文化營銷結合起來,作為此次活動的重點。
1.本次活動的目的:增加“東方達克·金餐廳”品牌的影響力,提升知名度和美譽度;提升“東方”形象,增強競爭力;增強員工的企業忠誠度和向心力;提高員工的服務意識和工作積極性;進壹步提升“東方”企業文化;增加銷售額和利潤;為下壹步更好的發展打下良好的基礎。
2.活動時間:7月1-6月15,* * * 15天。
3.參與人數:東部所有員工、客戶用餐等。
4.顧客滿意、員工滿意、管理改進和文化創新。
第四,具體的方案策劃
(1) SP方案
1,“微笑服務”
活動中,全體員工將微笑服務,細致耐心,讓顧客沖動而來,滿意而歸,提升感知消費價值。具體實現如下:
7月5日前召開動員會,6號到65438+5號在服務員中進行“服務大賽”。大堂將設立專門頁面,每日頒發“當日服務之星”,並給予物質獎勵。
2.特價
(1)每天推出壹道特色菜,壹天不重樣。
(2)隨客戶點菜贈送壹些菜,如消費100元時贈送兩道小菜;200元以上,加2個涼菜;500元以上,加4個涼菜等。
(3)打折,這是快速增加消費的法寶,建議適當打折刺激消費。
2)內部營銷計劃
內部營銷是壹種管理策略,其核心是培養員工的客戶意識,然後對內部員工進行營銷,再將產品和服務推向外部市場。這就需要員工之間,員工與企業之間的雙向溝通,* * *享受信息,並使用有效的激勵手段。
1.加強全體員工內部的溫情管理,要求每個員工把其他員工當成自己的客戶,像客戶壹樣為他們服務。並且在以後的工作中,內部員工營銷會固定下來。
2.征文比賽
內部員工征文:《我的選擇——東方》(全體員工寫,壹個洗澡,壹個餐飲。目的是培養員工對“東方”的熱愛,讓大家壹起努力,共創“新東方”!)
要求:(1)圍繞東方達克·金餐廳、東方浴場發生的事情,可以是工作經歷、感受、留言等。(2)體裁不限。散文,隨筆,記敘文,議論文,詩歌都可以。(3)截止日期為7月13。
鼓勵所有員工積極貢獻。本次征文活動授予壹等獎1,獎金200元;二等獎2名,獎金100元;五個三等獎,50元。專註於展覽。
3.節約成本的競爭
通過壹系列的活動,對內部員工進行再教育,提供他們的積極性。
(3)產品營銷計劃
1,在推廣特色餐飲的同時,推廣情侶套餐、商務套餐、家庭套餐、孝心套餐等。比如情侶套餐,可以推出38元、48元、58元等。
2.綠色家宴:隨著生活水平的提高,人們的飲食不僅僅是解決溫飽問題,而是吃得“綠色”、“健康”。綠色家宴的推出無疑會受到消費者的青睞。在原料的使用上,提倡新鮮的綠色食品;烹飪方法與現代人的消費時尚相結合,使菜肴味道鮮美,營養豐富;在家宴的菜單中,要註意菜肴的營養搭配,均衡飲食,滿足人們的健康要求。強烈建議推出廚房!
文化營銷計劃
向消費者推廣“東方”企業文化,提升東方企業在目標消費群體中的影響力。
將達克·金餐廳的環境圖片、烤鴨的制作流程圖、酒店的精神口號(東方達克·金餐廳提醒您註意飲食健康)制作在車身上,讓顧客把“吃”當成壹種享受,流連忘返。
動詞 (verb的縮寫)廣告營銷計劃
在信息發達的現代社會,媒體無疑是吸引大眾註意力的媒體。根據不同媒體不同媒體受眾的特點,合理進行市場定位和目標客戶定位,合理選擇媒體投放廣告,不能片面追求覆蓋率,造成廣告的浪費。
硬廣告和軟廣告相結合,軟硬兼施,取得了較好的效果。利用媒體整合實現小投入大產出。
六、效果分析
1,宣傳,讓消費者有強烈的記憶感,造成良好的口碑宣傳,提高知名度和美譽度。
2.店鋪充滿人情味,服務周到,可以提升目標消費者對企業的忠誠度。
3.通過服務競賽、征文競賽、節約成本競賽,大大增強員工的歸屬感和向心力,提高員工的工作積極性。
4.通過促銷增加營業額。
“當日服務之星”被授予並給予物質獎勵。
2.特價
(1)每天推出壹道特色菜,壹天不重樣。
(2)隨客戶點菜贈送壹些菜,如消費100元時贈送兩道小菜;200元以上,加2個涼菜;500元以上,加4個涼菜等。
(3)打折,這是快速增加消費的‘法寶’。建議適當打折刺激消費。
餐廳規劃方案(2)
壹、活動主題:國慶紅儀式喜氣洋洋。
二。活動時間:20**年6月65438+10月65438+10月7日。
三、活動目的:提高客單價,促進銷售目標達成。
四。主題活動的內容
在9月23日-65438+10月11期間,消費者可以購買1元,換取我們為消費者精心準備的15產品中的任意壹款。
備註:1,單筆收據不累加。2.前場合資、團購、煙草不參與本次活動。
贈品要求:選擇十五個(或以上)商品作為活動商品。要求商品價格在3元以上,部分毛利虧損較大的商品也可以限量,但每天要保證在8個商品以上。
五、dm新聞
16k16p介紹活動,日期,商品活動。
六、氛圍布置
廣場氛圍:包括廣場前豎幅、橫幅、巨幅、刀旗、免費購物公交車身貼;
社區氛圍:社區橫幅、海報;
店內氛圍布置:入口展板、活動現場氛圍營造、店內海報、廣播稿。
七。活動執行和分工
策劃部:負責活動的宣傳、策劃、()運營及跟進。
采購部:負責貨物的組織和交付。
財務部:負責資金的可用性。
店長:活動運營的總負責人,負責監督各部門的工作。
店鋪管理:負責活動計劃的具體實施和工作協調,負責整個活動的統計、分析和總結。
門店客服部:負責活動商品的配送和統計活動。活動播報,咨詢,講解。
門店美工:負責店內廣告和pop推廣,以及活動的氛圍布置。
廣告氣球:店前懸掛印有logo和廣告語的小氣球,在店門口大量發放。增加節日氣氛,吸引孩子進入。
餐廳規劃方案(3)
隨著每個節日的到來,餐館和酒店都有自己的計劃。在這裏,我把20**的酒店餐廳中秋國慶促銷方案拿出來和大家分享壹下!以便餐廳更好的開展自己的促銷活動!
促銷方案1——中秋快樂,好禮送不停。
壹.活動的目的
中秋節歷來是飯店、酒店促銷的好時機,也是刺激消費者、刺激消費的最佳時機。這個活動壹方面是為了獲得更好的利潤,另壹方面也是為了強化餐廳的對外形象,加深餐廳在消費者心目中的印象。
二、活動主題:“中秋快樂,好禮不停。”
三、目標受眾:針對高中生和低年級學生不同群體開展不同的中秋促銷活動,有效照顧不同人群。
四。活動時間:9月12-9月21。
動詞 (verb的縮寫)活動形式:優惠;禮物;抽獎
不及物動詞活動的具體內容
1.在促銷期間,凡在本店就餐的人,消費100元以上可享受九折優惠。餐桌上擺著中秋節的特色菜肴。
2.促銷期間,在我店指定壹系列套餐,即可獲得相應的中秋禮盒。
3.活動期間,凡在本店用餐者,均可參加中秋燈迷有獎競猜活動。同時,妳可以免費得到壹張快照。
七。活動廣告
1.在人比較集中的地方做戶外廣告,比如火車站,公交車站。
2.報紙和地方電視臺也要進行宣傳。
3.散發傳單。
八、其他相關策略
提前安排好人員轉移和酒店布局,啟動應急措施。同時要匯總相關記錄,為晉升考核做準備。