2021個人年度工作總結(七篇精選文章)
個人年度工作總結1
作為壹名普通的鄉鎮幹部，我不僅是建檔立卡的助理幹部，還是壹個新村的組幹部。我在整個扶貧工作中認真負責的完成了每壹項統計，每壹戶走訪，努力做好每壹項工作。下面我想從三個角色來談談我個人在扶貧方面的工作總結。
第壹，普通基層幹部的作用
作為壹名普通的鄉鎮幹部，在鄉鎮社會事務辦公室工作三年多近四年，主要從事民政、殘聯、科技、食品藥品等工作，也是為民服務窗口的壹名工作人員。每天面對繁雜的工作和形形色色的人，有時會感到力不從心，疲憊不堪。特別是扶貧工作啟動以來，低保每月動態調整有進有出，低保持卡人、殘疾人等特殊群體的月度比對要求精準準確，及時及時。在這種反復的折騰中，我學會了壹種新的技能，不斷提高了自己的工作效率，也磨煉了自己與人交往的心性。
第二，幫扶幹部的作用
我的掛靠戶是小水井新村三組明，壹家四口人，父母體弱多病，兒子年幼。剛掛戶的時候家裏比較窮，住房等級是C級危房。作為壹家之主，明常年在外打工，工資很低，再加上他貪玩的天性，忙得沒時間照顧家裏的老人和孩子。家裏父母只摘點茶葉，種點玉米，餵幾頭豬維持生活，壹貧如洗。
自掛鉤以來，我們走訪了許多家庭，從壹開始調查和了解家庭成員的基本情況，收入來源，家庭財產狀況等詳細信息，到後來動員該戶重建房屋，帶工程隊到家中測量地基並做出住房規劃，再到動員在外工作的明熊兵創業。無數次的溝通交流，讓我們從普通的幹群關系變成了親人朋友，也讓“不完整”的家庭變得完整，讓我們可以壹起享受天倫之樂。作為幫扶幹部，我感到很欣慰。
第三，包組幹部的作用
我承包的小組是小水井村委會新村的壹個村民小組，2006年因地質災害，由賽崗村委會和木城坡村委會搬遷重組而來。新村1組常住人口72戶321人，其中建檔立卡75戶18人，2065年脫貧5戶19人，2065年脫貧438+04戶5戶21人，2065年脫貧438+05戶7戶316人。
在過去的三年裏，承包組的工作壹直是扶貧工作的重中之重。對於建檔立卡的18貧困戶來說，由於小水井村委會掛靠的單位不具備履行職責的條件，每次入戶、填表、調查、工作，都是疲憊不堪，檔案反復修改，壹次次改到懷疑人生。幸運的是，所有的努力都沒有白費。前期的辛苦和努力，讓我更加熟悉了村裏的情況，掌握了每家每戶的基本信息、收入來源和財產狀況，為後期的工作打下了良好的基礎，也讓後期的工作更加得心應手。在工作過程中，我們大部分人樸實，全心全意支持工作，但有些人的思想有待改變，感恩意識極差。他們牢牢抓住某個享受不到的政策，卻不提很多享受到的政策。我覺得應該對這部分群眾加強感恩教育，讓他們知道“等、靠、要”的想法是不可能的，美好的日子都是靠自己的雙手掙來的。
以上是我三年脫貧工作的總結。雖然沒有華麗的詞藻，但是每壹個字都是從工作的點點滴滴中總結出來的。與貧困的戰鬥已經結束，但未來還有更多戰鬥要打。沒有努力的青春是不完美的。告訴自己:不要迷茫，不要受困於愛情，不要害怕未來，卷起袖子加油幹！
個人年度工作總結2
鐘表可以回到起點，但不是昨天。日歷，撕下壹頁很簡單，但把握壹天很難。轉眼20_年不到壹個月了！感謝今年的不如意，這也是妳明年壹定要努力的原因。感謝妳這壹年的辛苦，這是成長路上不可或缺的經歷。謝謝妳接受我的工作；感謝我的領導；感謝我的同事；感謝我的朋友；感謝我的客戶，因為他們的幫助、信任、認可和鼓勵能讓我更加熱愛我的工作，更加努力！
20_年，願所有的眼淚和挫折都成為過去，讓我們進入新的壹年——20 _年。新的壹年是充滿挑戰、機遇和壓力的壹年。出來工作六年了，家庭、生活、工作的壓力驅使我努力工作，努力學習。在這裏，我確定了自己的工作目標，制定了今年的工作計劃，讓自己在新的壹年裏取得更大的進步和成績。
首先，設定學習目標
學習對於銷售人員來說非常重要，因為它直接關系到壹個銷售人員，因為它直接關系到壹個銷售人員與時俱進的步伐和業務的生命力。我會根據需要調整學習方向，補充新的能量，專業知識，綜合能力，這些都是我想掌握的內容。
第二，增強責任感
增強服務意識，增強團隊意識，積極把工作做到點子上並落實，我也會盡我所能減輕老板的壓力。
第三，堅持每天制定當天的計劃。
周總結，月大結。多了解客戶狀態和需求，忠於每壹個客戶。
第四，與公司員工有良好的溝通。
要有團隊意識，每天多交流，多探索，不斷增加業務技能。
第五，更加自信。
自信很重要。永遠告訴自己妳是！妳是獨壹無二的！只有擁有健康、樂觀、積極的工作態度，才能更好的完成日常的銷售任務。
作為壹名家具銷售員，無論是在工作安排上，還是在處理問題時，我們都要深思熟慮，獨立自主。這些都是業務員不可推卸的責任。成為壹名合格的銷售人員:
首先要對自己銷售的產品非常熟悉，了解產品的優缺點，適合哪些客戶群體，才能更好的展現自己的專業性，贏得客戶的關註和信任。當然，我們也不應該忽視競爭對手。我們要有針對性地了解競爭對手產品的優缺點，在向客戶介紹產品時盡量介紹產品的獨特之處。當然要引導客戶分析判斷，建議客戶通過。其次，要進入角色，俗話說“做壹件事，愛壹件事”，凡事都要有狀態，也要有狀態，還要有壹定的氣度，壹步壹個腳印，註重細節，認真對待自己的工作，及時處理上司交辦的事情。不拖延、不拖延、不敷衍。
展望20年，我會更加努力，認真負責地對待每壹筆生意，努力贏得尋求更多客戶、開更多大單的機會！20_年，也許有點緊張，但我願意用百倍的努力迎接妳！20年了。願好運和陽光充滿未來。
個人年度工作總結三
隨著新年鐘聲的臨近，我們告別了緊張忙碌的20_年，滿懷熱情和期待迎來了光明、希望、激情的20_年。
轉眼間，壹年的時間馬上就過去了。在這壹年的工作中，我付出了很多努力，在自己的工作中也取得了不錯的成績。比如_ store的斷碼銷售數量壹直在幾家店之間，_ store的斷碼銷售數量也在不斷上升，而且每個月都很關註斷碼品種，每個月都能完成任務。嚴格執行日常工作流程和公司基本規章制度，店內員工相對穩定。平均在公司工作壹年以上，也是公司認可的。
但是我還是沒有用100%的心去工作，所以我覺得很慚愧。總的來說，今年門店業績還沒有完成30%。雖然銷售單價比去年增長了40%，但整體門店數量只增長了16%。
回顧這壹年所做的工作，心中頗有感觸。過去，首先感謝公司給我這樣的發展平臺，用心培養。感謝領導在工作中的鼓勵和監督。讓我學到了很多銷售和溝通管理的技巧，為接下來的公司發展順利邁出了第壹步。其次，我感謝我的團隊和我的同事在工作中相互鼓勵和合作。他們都有值得學習的地方，我也從他們身上學到了很多，讓自己更加成熟。
通過這壹年與公司銷售管理模式的不斷磨合，我更加體會到壹個銷售經理的學識、社交能力以及對產品知識和技能的熟悉程度，決定了壹個店長和銷售人員的銷售能力。為此，通過這麽長時間的工作積累。我意識到我現有的缺點和優點。壹整年的工作和感受總結如下:
雖然存在壹些客觀因素，但工作中的其他做法也存在很大問題，主要表現在:
1)銷售工作中最基本的客戶維護太少。記錄的VIP客戶有626位，其中389位老VIP今年未消費。另外，來消費壹次的VIP人數為100。從上面的數字來看，我們沒有做好基礎維護。我不知道貴賓沒有及時到來的原因。銷量不理想。
2)溝通不夠深入。員工銷售在與客戶溝通的過程中，未能非常清晰地向客戶介紹我們產品的價值，只能說明他們糾結於漲價，未能告知產品的價值。我沒有了解客戶的真實想法和購買意圖；未能及時對客戶提出的疑問給予完美的解答。
3)每天/每月的工作沒有明確的目標和詳細的計劃。寫工作總結和計劃的習慣沒有形成，銷售工作處於放任自流的狀態，導致銷售工作沒有統壹管理、工作時間分配不合理、工作局面混亂等各種不良後果。
4)對店面要求不嚴格，尤其是門柱，站崗不及時，在員工面前缺乏說服力，沒有號召力。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題需要在下壹步盡快改善。
5)因為個人不夠勤快，對自己要求不夠嚴格，所以沒有密切關註庫存銷售。_該店於_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _年月日開業 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _後來只有27%的人要求提高比例，所以想想也是提高銷量。 結果在隨後的幾個月裏，男褲裝起來了但是女褲裝壹直下滑，這是他們不重視庫存銷售造成的。現在我開始改善這壹系列問題。以上是我做的有好有壞，需要改進的問題。希望領導給我監督，給我幫助，給我寶貴意見。
個人年度工作總結四
在這短短的壹年裏，我也學到了壹些知識。雖然我進入這個珠寶行業的時間不長，但是我逐漸開始喜歡這個行業。只有當我喜歡時，我才能做得更好，對嗎？周老師說得對。這是壹次個人提升。品牌要發展就要向更高層次發展，所以需要大家努力學習才能達到這個效果。
很高興來到這個地方，也認識了很多同事姐妹。來到這裏是壹種緣分。我希望能和妳壹起做好這份工作。無論我去哪裏，既然我選擇了這份工作，我就要對它負責。
作為壹名導購員，妳應該能夠全面了解店裏的所有商品。銷售也是壹門藝術，可以鍛煉壹個人的意誌。作為珠寶銷售人員，要註意語言技巧，讓顧客買到滿意的珠寶。我不能說我很了解，但我會盡力向客戶解釋，讓他們選擇更好更滿意的產品。現在市場競爭很大，我們要以最好的服務態度‘交付’自己，讓能進來買的買家感受到這裏的溫暖和氛圍，讓他們明明白白消費，買到想要的款式。
之前對鉆石不是很專業，但是隱約知道壹點點。聽完課，突然覺得鉆石很豐富，很有藝術感，把人與人之間的愛比得那麽純粹，簡直不可思議。沒接觸過這個生意的時候，只知道是鉆石。其實這裏面有很多知識，需要我通過報紙雜誌網絡書籍慢慢主動學習。
這是我壹年來的感受:
1，以良好的精神狀態迎接客戶的到來。當顧客進店或即將進店時，不管他/她是排在什麽隊伍，都要禮貌地站起來，微笑著和顧客打招呼，所以這也是對顧客的壹種禮貌。當他/她看到妳的笑容時，可以給他壹種輕松的購物心情。
2.展示珠寶。很多顧客只是抱著購物的心態來看看。作為店員，我們應該向他們介紹珠寶。顧客對珠寶了解越多，購買後就會越有滿足感。就算他們看了，也要盡我們的責任。這次不買不代表下次不買。他不是說親戚朋友不買。我們不能根據封面來判斷壹本書。
3.促進交易。壹般有上萬的珠寶，也是比較大的壹筆支出。有些人在猶豫不決的時候，往往會在最終交易之前擔心這個擔心那個。我們必須為他做決定，促進他的意圖。否則，他再四處看看，可能就再也回不來了。這樣的話，壹單就少賣壹單。那壹步很可惜。
4.售後服務。當客戶決定購買並付款後，我們的工作並沒有結束，最重要的是向客戶詳細介紹佩戴和保養的知識。比如鉆石質輕油性大，做家務的時候盡量摘下來，不戴的時候不要和其他首飾放在壹起。而且顧客聽了壹些祝福後會覺得更舒服。
5.工作中的不足和努力的方向。經過訓練，盡管有壹點進步，但還是有壹些不足。只要我有壹顆進取的心，我相信我會做得很好，為公司的發展做出更大的貢獻。如何賣出更多的首飾，如何對待客戶，如何更好的提高自己的業務水平，都需要在以後的時間裏慢慢練習。最後祝公司越來越好！
總體來說，還有很大的提升空間，但目標只有壹個，讓自己表現得更好，再次幫助公司的同事和上級。
個人年度工作總結五
中央印發新修訂的《中國共產黨廉潔自律準則》和《中國共產黨紀律處分條例》，為全面從嚴治黨設定了道德高線和紀律底線，備受社會各界關註。修訂後的兩部黨規，把管黨治黨的實踐成果轉化為道德和紀律要求。“全面”和“嚴格”兩個關鍵詞貫穿全篇，吹響了全面從嚴治黨的新號角，意義重大，影響深遠。
1.學習貫徹兩部黨內法規，重在深化思想認識。修訂後的兩部法規體現了黨章的規定，為黨員領導幹部和黨員樹立了高標準。《準則》是堅持正面倡導、面向全體黨員的廉潔自律準則，是加強黨性修養的道德“標尺”；《條例》是實現黨紀國法良性銜接的更加科學有效的規範，是管黨治黨的“尺子”。作為黨員領導幹部，要牢記兩條黨內法規，真正做到“學、思、行、悟”。貫徹《準則》和《條例》，要牢記* * *產黨員是黨員幹部的“第壹身份”，為黨工作是黨員幹部的“第壹職責”，為黨增光添彩是黨員幹部的“第壹義務”，黨紀是黨員幹部的“第壹約束”，自覺遵守《準則》和《條例》，對黨忠誠。當前，黨風廉政建設和反腐敗工作繼續深化。反腐倡廉建設作為司法行政工作的重要組成部分，必須貫穿司法行政改革發展的全過程，體現在業務工作的方方面面。要建立與司法行政職能相呼應的無盲區、無斷層、無縫隙的反腐工作機制。作為全縣司法行政系統的黨政負責人，要先行先識，未雨綢繆，充分認識司法行政發展對反腐倡廉工作的新要求，把落實全面從嚴治黨要求與嚴格執行《準則》和《條例》緊密結合起來， 使全系統廣大黨員牢記廉潔自律的各項要求和黨的紀律底線，遵紀守法，敬畏戒懼，自覺追求廉潔自律的高標準，嚴守黨紀遠離違紀。
2.學習貫徹兩部黨內法規，重要的是落實兩個責任。嚴格執行《規範》和《條例》，是落實黨風廉政建設主體責任和監督執紀責任的重要抓手。司法局黨組要切實擔負起對全系統黨風廉政建設和反腐敗工作的總責、直接責任和主要責任，切實統攬全局、臨陣脫逃、守土有責，進壹步強化責任意識，明確責任、履行責任，切實管好、嚴把黨風廉政建設關；作為黨委書記，要真正履行好第壹責任人的職責，管好自己，搞好班子，帶好隊伍；黨組其他成員既要履行行政職責，也要履行自己的黨內職責。日前，中央紀委副書記吳在解讀《條例》時指出，黨員個人生活“明顯超出正常的禮尚往來”，“明顯超出當地正常的生活消費水平”，黨組織不能置之不理，不能過問，這對黨組織和黨員幹部都提出了新的硬性要求。紀檢監察部門要按照轉變職能、轉變方法、轉變作風的要求，守住黨紀國法，帶頭增強紀律意識和規矩意識，恪守忠誠、幹凈、公開的政治品格，堅決克服不願監督、不敢監督、人本主義、保護主義傾向，講原則、守紀律、敢碰硬。領導幹部是全縣司法行政系統黨風廉政建設和反腐敗鬥爭的重點。以關系群眾切身利益的刑罰執行、法律服務、法律援助等重點領域為重點，以發生在群眾身邊的不正之風為重點。作為黨組和紀檢監察部門，要主動站在正風肅紀、反腐倡廉的高度，堅持抓常、抓細、抓長、抓小、抓早、抓自我、抓具體，做到防患於未然，早查、快治、狠治；針對“四風”和腐敗問題，結合《準則》和《規定》的學習宣傳貫徹，以教育預防為主，對黨員幹部的傾向性、苗頭性問題及時揪耳朵、扯袖子甚至打耳光，把問題解決在萌芽狀態，全面嚴格落實主體責任和監督執紀責任。
3.學習貫徹黨內兩部法規，根植於推動落地。制度的生命在於執行。執行規範和條例的關鍵是加強自律。黨員幹部要把規矩和紀律挺在前面，自覺接受監督，堅決堅守底線，特別是要按照《準則》和《條例》規定的八項要求和六項紀律，時刻自重、自省，自警、自勵，處處慎權、欲、獨，不僅在工作圈子裏公平合理用權，而且在生活和社交圈子裏清正廉潔。落實《規範》和《條例》的關鍵是強化履職盡責。要強化責任意識和擔當意識，堅持把嚴格的標準和要求融入黨員日常教育管理和職能工作中，在全面嚴格中推進落實，在堅持中深化中形成習慣。隨著全面深化改革和全面依法治國的推進，人民群眾對司法行政機關提出了許多新期待、新要求。執法實踐是司法行政系統聯系人民群眾的重要環節。執法不嚴、不誠信直接影響司法行政系統的形象和公信力。實踐表明，許多損害群眾利益的腐敗違法現象和問題，往往發生在執法實踐過程中。嚴格執法、廉潔從業是反腐敗的必然要求和有效途徑，追求高尚的道德標準、嚴守法紀紅線是嚴格執法、廉潔從業的前提和保證。切實加強行政執法人員的法紀教育和法律服務隊伍的職業道德教育，努力強化其履職責任。當前，全縣司法行政系統要認真學習貫徹孟建柱書記在安徽調研時的重要講話精神，緊緊圍繞司法行政工作中心，講政治、講忠誠、講紀律、講責任，主動為服務經濟社會發展和人民群眾切身利益提供法律保障，探索新形勢下做好zd工作的新途徑。
黨員幹部要把追求廉潔自律高標準、嚴守黨紀違紀紅線作為重要導向，自覺用準則和規定規範自己的言行，學深學透，時刻守住底線，努力做讓黨放心、讓人民滿意的好幹部。
個人年度工作總結6
最近，我鎮傳達和學習了中國各省領導在扶貧工作會議上的講話。通過原創學習，我受益匪淺，主要有以下幾點:
壹是解放思想，夯實扶貧思想基礎。
脫貧攻堅戰不是持久戰，而是要通過紮實有效的措施，摘掉貧困村、貧困人口的帽子。壹是提高扶貧工作者的思想覺悟，堅決杜絕畏難情緒和急功近利思想，牢固樹立敢打硬仗、打勝仗的信念和信心，帶著感情和責任去扶貧，不折不扣地完成各項扶貧任務。二是改變貧困戶對等待幫助重要性的認識。在動員社會力量參與的同時，讓貧困群眾樹立自己是扶貧對象、扶貧主體的意識，徹底改變坐等救助的思維，從根本上、源頭上找到癥結，對癥下藥，切實走出壹條造血與輸血並重的扶貧之路。
第二，扶貧要重在精準。
精準扶貧重在精準二字，即精準識別真正需要幫助的困難群體，針對不同對象的不同問題，立足群眾實際。讓我認識到，扶貧首先要精準識別，精準幫扶，確保貧困戶的識別透明、公開、相對公平。我們鄉鎮幹部是帶領群眾脫貧致富的第壹線。在扶貧路上，壹定要吃透村裏的基本情況、資源稟賦、農民增收渠道和發展方向，了解涉農惠農政策法規、實用農業技術，找出農民致富所缺少的知識和信息。只有認真了解民心，掌握民意，摸清群眾對扶貧最期待、最迫切的需求，經常進村入戶，認親帶故，帶著感情和責任去幫扶，才能為精準扶貧工作打牢基礎。
第三，產業扶貧是打贏脫貧攻堅戰的基礎
俗話說，授人以魚不如授人以漁。扶貧工作不僅要治標，更要治本。打贏脫貧攻堅戰，實現脫貧，治本靠發展。只有抓產業促發展，增強貧困群眾造血功能，激發貧困群眾加快發展的內生動力，才能為消除貧困、改善民生提供重要支撐。
扶貧離不開新型農業經營主體和資源要素的支持，需要最大限度地挖掘和整合各方面的資源。在這個過程中，政府必須主動引導，下大力氣培育產業大戶、家庭農場和專業合作社，給予更多的政策支持和資金扶持，讓扶貧更有底氣。
第四，電子商務的發展使得精準扶貧更具方向性。
如今，電子商務在扶貧的道路上已經遍地開花。我們鎮村幹部可以以開放的心態和創新的意識進行產業扶貧，充分利用互聯網，重點打造壹批農產品電商平臺，培養壹批農村電商帶頭人，讓大山深處的特色農產品有市場，賣得好，賣得遠，賣得好，讓電商扶貧成為帶動貧困人口增收致富的重要途徑。
個人年度工作總結七
隨著元旦的慶祝和春節的到來，20_的鐘聲即將敲響。首先祝各位領導身體健康，工作順利。回首20年，在公司領導的悉心指導和我們店全體員工的支持下，我從壹名基層員工晉升為_經理。在此，借此機會感謝公司領導對我的信任。現在我將壹年的工作總結如下。
壹、操作條件
既然是在_ _ _ _ _ _ _ _ _開的，總體來說不太理想。我們辛辛苦苦幹了壹年，卻沒有為公司盈利，還虧了很多錢，這讓我們很內疚。
第二，商業方面
我們有五個攤位，主要集中在韓國食品組窗口。冷食組和小吃組讓我們很頭疼，讓領導問了很多次問題。有時候面對領導都覺得丟人。月營業額不穩定，但成本合理，效果不理想。韓餐組和涼菜組的費用占比超過55%，飲料等三個組成部分的費用占比45%。5、6、7、8月份由於_協會和電視對_的巨大影響，肉卷成本上漲了300%。那時候買的東西多付錢。和幾個經理商量後，去附近幾家店學習觀察，9月下旬對肉卷、人員、菜品做了調整。1:肉卷成本從之前的_元/公斤下降到現在的_元/公斤，下降了_%;2:之前有_個員工——現在，員工工資降低了_%。調整後，充分調動了員工的主觀能動性，提高了員工的積極性和創造性，增加了員工的競爭意識。3.菜品調整不明顯，(我加了三鮮燉菜，八寶飯，蒸雞等。到了小吃組，還有脆肉松、剁椒魚、紅燒丸子等。到涼菜)，但效果不理想。
為了讓更多人知道_，有壹家韓國燒烤，我們每周都在街頭巡邏，發放宣傳彩頁，效果還不錯。_經理也帶了很多學生進校園，現在_%的消費群體是學生。
三。質量、衛生和服務
作為_店長，我嚴格把控，嚴格按照標準執行每個攤位的產品。期間認真聽取各方面的意見和建議，總結每個月出現的問題，及時改進，保證顧客用餐質量。
在健康安全方面，嚴格執行公司的規章制度，切實做好食品衛生安全工作，杜絕生熟不分的情況。保證水、電、氣的安全使用，同時每天閉檔後由自查和主管輪流檢查安全衛生，防止各類事故的發生，使安全隱憂警鐘長鳴。
在服務方面，我們現在做的是最差的。剛開始創業的時候，我們有足夠的人手去前臺學習，服務還不錯。後來服務人員流動比較大，我們招不到專業人員，導致服務下滑。最近聯系了餐廳的前廳主管，讓她抽空過來培訓。
因為第壹次抓自助餐，成本和壹些細節不夠好，需要進壹步完善。在以後的工作中，我積極向各門店的廚師學習，努力讓公司盈利雙贏。在以後的工作中，希望領導多提寶貴意見和建議，大家共同進步，共同發展！
展望20年，在領導的指導和員工的支持下，我將以身作則，高度嚴格要求自己，帶領員工為我提供精美的菜肴和優質的服務，盡我所能，勤奮認真地工作，爭取營業額再上新臺階。
多關心員工的生活，多交流，多做技術方面的培訓，為公司培養有用的人才。積極宣傳公司文化，提高員工的專業素質，留住員工的心，讓員工在公司有家的感覺。
嚴格控制菜品成本，合理使用材料，控制好進貨、收貨、驗貨，樹立少貨、勤貨、不積壓、不浪費的理念。做好每個攤位的成本核算，幫助員工樹立節約意識。
我在餐飲部工作了壹年多。我覺得苦中有樂，很有成就感，對我以後的職業生涯有很大的幫助。我想對所有的領導說聲謝謝。
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