想詳細了解壹下西式婚宴的服務流程,尤其是婚宴的服務流程。最好有圖。
服務程序
逐步地
1,準備餐具和其他用具
根據宴會規格準備幹凈的餐具和用具,包括桌布、口布、小刀叉、勺子、主刀叉、面包刀、甜點叉、咖啡杯、咖啡勺、咖啡盤、牛奶罐、糖杯、黃油盤、面包盤、椒鹽瓶、水杯、紅酒杯、白酒杯、煙灰缸、燭臺、菜單、火柴、煙灰缸。
2.搭建舞臺
(1)桌布要平整,中縫向上,方向壹致;
(2)將布花放置在相同的位置和方向,間距相等;
(3)放置餐具。主刀放在口布右側,主叉放在口布左側,勺子放在主刀右側,刀放在勺子右側,小叉放在主叉左側,甜品叉放在口布上方,叉柄放在甜品叉上方, 勺柄向右,面包刀的刀刃放在面包盤的左邊,黃油盤放在面包盤的上方,紅酒杯放在主刀上。
(4)擺放椒鹽瓶、煙灰缸、燭臺、鮮花;
(5)擺放菜單,每人壹份;
(6)放置帶角的餐椅和桌布,餐椅之間距離相等。
3.檢查桌面
全面檢查臺面,臺面應幹凈整潔,餐具、用具齊全,擺放壹致。
(2)西式宴會服務
服務程序
逐步地
1,準備工作
晚餐前半小時,做好所有準備:
(1)將玻璃杯裝滿4/5冰水,點燃蠟燭;
(2)面包要放在面包筐裏的桌子上,黃油要放在黃油碟上;
(3)打開餐廳門,引座員會站在門口迎接客人;
服務員站在桌旁,面對著門。
2.歡迎客人
客人進來,要和客人打招呼,搬椅子,給客人送椅子,客人坐下後,在右邊給客人鋪壹塊布。
倒酒
給客人倒酒前,應先打開瓶蓋倒出少許酒,讓主人先嘗壹嘗,得到允許後再給客人倒酒。其他服務同“倒酒”
4.餐飲服務
(1)從客人右側為客人上菜;
(2)為女客人和客人上菜;
(3)所有客人放下餐具後,詢問客人是否可以撤盤。在得到客人的允許後,他們可以從客人的右側移走盤子和餐具。
5.清除臺灣
(1)將所有面包盤、面包刀、黃油盤、面包筐、椒鹽瓶連同托盤壹起取出;
(2)用維修夾拿走臺面殘留物。
6.供應甜食
(1)先打開甜品spork,左叉右刀;
(2)從客人右側為客人上甜食;
(3)所有客人放下餐具後,詢問客人是否可以取下。獲得許可後,將盤子和餐具壹起拿走。
7.供應咖啡和茶
(1)先把糖罐和奶罐放在餐桌上;
(2)將咖啡杯放在客人面前;
(3)供應新鮮的熱咖啡和茶。
8.為客人送行
拉開餐椅,然後站在桌邊,禮貌地目送客人離開。
(3)自助餐宴會服務
服務程序
逐步地
1,準備
(1)飯前半小時做好壹切準備;
(2)自助餐桌上的食物應上菜並加熱,餐廳門應打開,引座員應站在門口迎接客人,服務員應站在面對門的桌旁。
2.歡迎客人
(1)當客人進入餐廳時,應主動向客人打招呼,並為客人打開座位。
(2)客人坐下後,從右側為客人鋪布。
3.供應飲料
詢問客人需要什麽飲料,註意從右邊上菜。
4.成套的陶器餐具
(1)客人開始用餐後,服務員要隨時撤走客人用過的空餐具;
(2)隨時隨地為客人加飲料、換煙灰缸;
(3)客人吃甜食時,應取下主刀、叉、湯叉、面包刀、面包盤等餐具;
(4)保持餐桌整潔,隨時添加各種餐具和食物。
5.供應咖啡和茶
(1)客人開始吃甜食時,要上咖啡和茶;
(2)準備好糖杯和牛奶罐,放在桌子上;
(3)詢問客人用咖啡還是茶,然後用新鮮的熱咖啡和茶招待客人。
6.為客人送行
(1)宴會結束,客人起身時,應拉開椅子,然後站在桌前,禮貌地目送客人離開。
別忘了感謝客人的光臨。