清華大學附屬北京清華長庚醫院的醫院服務與管理特色
北京清華長庚醫院依托清華大學人才培養及學科交叉的綜合優勢，努力建設成為融醫學、理工和人文為壹體的高水平醫學發展平臺，打造壹流臨床教學醫院，培養國際化醫學人才，為公眾提供高品質健康醫療服務。同時，立足於內地醫療事業發展的實際，引進並借鑒臺灣長庚紀念醫院的先進管理模式，建立現代醫院管理制度，為公立醫院改革探索新的發展道路。
1. 整合式醫療模式
創新醫療服務理念，構建以疾病為中心、整體治療為特點的整合式醫療模式，組建多學科融合的肝膽中心、心臟中心、神經中心、腫瘤中心等實體化醫療團隊，為患者提供精益、高效的醫療服務，不斷提升疾病治愈率和康復水準。
2. Attending醫師負責制
實行國際通行的Attending醫師負責制，即Attending醫師負責病人的全程診療和長期隨訪，確保每壹位病患診療的連續性和完整性。Attending醫師承擔相應醫療風險和責任，同時也通過科主任查房、團隊診療、聯合病例討論等形式保證Attending醫師負責制的安全運行。
3. 全責護理模式
推行“我的患者，我的護士”的照護理念，患者從入院到出院均由責任護士全程負責，進行疾病照護、病情觀察、治療用藥、健康宣教和生活護理，實現護理的整體性、連續性和協調性，使患者感受到尊嚴、尊重、安全。
4. “住院-專科醫師壹體化”培養體系
借鑒臺灣長庚紀念醫院和歐美完善的專科醫師培養模式，構建“住院-專科醫師壹體化”培訓體系，對住院醫師進行以培養臨床能力為導向的，規範化、系統化訓練，致力於培養具有優良職業素質、寬厚臨床基礎和紮實專業能力的優秀專科醫師。
5. 高水平轉化醫學平臺
以臨床需求為導向，搭建高水平轉化醫學平臺，促進臨床醫學與基礎醫學以及理工、人文學科的交叉融合，將多學科的科研成果轉化為臨床可應用的技術、規範和產品，不斷提升醫療技術水平。
6. 醫管分工合治的治理架構
全面引進和借鑒臺灣長庚紀念醫院的管理模式，實行理事會領導下的院長負責制，建立醫療人員與管理人員分工合治的組織架構，通過專業化醫療與職業化管理的有機結合，大力提升醫療服務品質與運營管理效率。
7. 全過程全覆蓋的醫療信息系統
基於“管理制度化、制度表單化、表單電腦化”的理念，全面實現管理制度與信息系統的深度融合，以及全院信息的高度集成和***享。通過信息系統對醫療活動的全程支持和流程管控，打造國內領先的數字化醫院，確保安全、高效的醫療服務，同時為持續改進醫院管理和醫療服務提供決策支撐。
8. 社會公益服務工作體系
全面引進臺灣長庚紀念醫院社會服務工作體系，成立專門的社服部門，組建專業的誌願服務隊伍，積極開展社區醫療聯動，配合醫護團隊打造極具人文關懷的***同照護體系。
北京清華長庚醫院全面貫徹“以病患為中心”的醫療理念，將為每壹位病患奉獻全方位的溫馨服務，讓病患尊享舒適、便捷，以及無微不至的關懷。
·多功能開放式服務櫃臺
·坐候式候診
·獨立診間配備跟診護士
·“先看病後繳掛號費”以減少臨櫃次數
·“住院服務中心”統壹調控並彈性管理全院病床使用
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“人本、濟世、厚德、至善”，清華長庚將引領公立醫院改革的浪潮，努力成為民眾放心的醫院，全力打造國際壹流醫學中心！