什麽是情商智商

情商（Emotional Quotient）通常是指情緒商數，簡稱EQ，它是近年來心理學家們提出的與智商相對應的概念。從簡單的層次上下定義，提高情商的基礎是培養自我意識，從而增強理解自己及表達自己的能力。

戈爾曼和其他研究者認為，情商由自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系這五種特征組成。?

值得指出的是，情商固然包括人與人互動的層面，但情商的意義並非指諂媚、奉承、巴結、虛偽。

情商越來越多的被應用在企業管理學上。對於組織管理者而言，情商是領導力的重要構成部分。

擴展資料

情緒智商包含五個主要方面：

1、了解自我：監視情緒時時刻刻的變化，能夠察覺某種情緒的出現，觀察和審視自己的內心世界體驗，它是情緒智商的核心，只有認識自己，才能成為自己生活的主宰。

2、自我管理：調控自己的情緒，使之適時適度地表現出來，即能調控自己；

3、自我激勵：能夠依據活動的某種目標，調動、指揮情緒的能力，它能夠使人走出生命中的低潮，重新出發；

4、識別他人的情緒：能夠通過細微的社會信號、敏感地感受到他人的需求與欲望，即認知他人的情緒，這是與他人正常交往，實現順利溝通的基礎；

5、處理人際關系，調控自己與他人的情緒反應的技巧。