人力資源的內涵是什麽？
人力資源的內涵
人力資源是指具有為社會創造財富、能夠推動整個經濟和社會發展的具有智力勞動和體力勞動的能力的人們的總和，它包括數量和質量兩個方面。
人力資源的特征
1。人力資源具有生物性和社會性雙重屬性
2。人力資源具有智力性 3。人力資源具有能動性
4。人力資源具有再生性 5。人力資源具有時效性
6。人力資源具有兩重性 7。人力資源是經濟資源中的核心資源
人力資源管理中運用氣質差異
1。人的氣質特征合理安排與分配工作
2。根據人的氣質特征合理調整組織結構，增強組織的凝聚力
3。對不同氣質類型的人，采取不同的管理方法
4。註意氣質類型的差異對人際關系的影響
能力差異在人力資源管理中的運用
1。人的能力要與工作相匹配 2。人的能力要互補與協調
3。既要考慮員工的知識智能，又要考慮到員工的技能和潛在能力
4。根據能力差異，進行職業技術培訓
能力的個體差異
1。能力發展水平的差異3。 能力發展早晚的差異
2。能力類型的差異：①能力的知覺差異 ②能力的記憶差異 ③能力的思維的差異
性格差異在人力資源管理中的運用
1。了解個體性格，在確定領導班子時，按人才的性格不同進行組合，有利於提高管理水平。
2。註意行為預測，合理安排工作
3。註意性格順應和性格互補。
4。全面了解員工性格，加強思想教育。
性格具有的特征
1。復雜性 2。獨特性 3。整體性 4。持續性
影響群體凝聚力的因素
1。群體的同質性 2。對群體的依賴程度 3。群體目標
4。群體的成就和榮譽 5。群體的領導方式及獎勵方式 6。外部壓力
感知及影響感知的因素
1。知覺的特征：①整體性 ②選擇性 ③理解性 ④恒常性
2。影響知覺的客觀因素：①刺激的強度 ②刺激的對比性 ③刺激的變化性 ④刺激的新異性
3。影響知覺的主觀因素：①思維定勢 ②個體需要 ③期望與動機 ④知識與經驗
鯰魚效應及應用是需註意的方面
1。鯰魚效應是采取壹種手段或措施，刺激壹些企業活躍起來投入到市場中積極參加競爭，從而激活市場中的相關物流企業。
2。應用是需註意的方面：①“鯰魚”和“鯰魚”窩裏鬥
②“鯰魚”未到，“沙丁魚”開溜
領導藝術的特點
1。非橫式 2。直覺性 3。隨機性 4。創造性 5。適度性 6。多變性
領導有效性的特征
1。領導目標正確 2。領導者具備現代領導的素質 3。令行禁止，行動統壹
4。領導者自覺完成任務 5。和群體成員和睦相處實現目標 6。采取靈活的領導方式
物流企業領導的素質
1。政治素質 2。業務素質 3。業務技能 4。身體素質
領導藝術的表現形式
1。運籌藝術 2。權變藝術 3。用人藝術 4。激勵藝術 5。講話藝術 6。開會藝術
7。決斷藝術： ①判斷力 ②洞察力 ③想象力 ④創造力 ⑤應變力
氣質的特點和氣質的差異
1。氣質的特點：
不因個人的動機和心理不同，氣質的特點在極其不同的活動中，在具有極
其不同目的的情況下，都會在其身上以同樣的方式表現出來。
某個人氣質的不同特征，並不是偶然的彼此結合在壹起的，而是有規律的相
互聯系著，從而構成表明氣質類型的組織和結構。
2。氣質的個體差異 P381—382
群體的定義、特征、組成要素和功能
1。群體的定義：兩個或兩個以上相互作用、相互依賴的個體，為了實現某種特定目標而組