天府健康多久能通過投訴?
壹到三天。
用戶提交投訴請求後,如果符合變更投訴代碼的要求,系統壹般會在24小時內處理。如果三天後還是沒有綠碼,可以撥打頁面發出的聯系方式聯系工作人員進行處理。
健康碼投訴轉碼的具體步驟如下:
1,掃碼關註“健康320”微信官方賬號。
2.點擊左下角“服務項目”中的“紅黃碼投訴”或點擊回復中的“紅黃碼投訴”,填寫正確的個人信息和“三天內兩次核酸檢測”截圖(72小時內兩次核酸檢測,兩次監測間隔超過24小時)。碼紅人員還需要提供上傳當地疾控部門公章的證明。
3.點擊“查詢結果”按鈕,請輸入身份證號查詢數據是否提交成功。如果“同步失敗,請重新提交”出現,只需點擊“重新提交”按鈕。