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中消協發布的“雙11”輿情分析報告主要存在哪些問題?

中消協發布?雙11?消費維權輿情分析報告主要存在哪些問題?中國消費者協會發布“?雙11?消費維權輿情分析報告通過後臺大數據監測發現,今年?雙11?促銷活動中的主要消費問題主要是直播中的負面消費和規則不合理。

中國消費者協會發布了今年雙11期間網購存在的壹些問題,比如在直播和電商環境下買賣商品。就連中國消費者協會發布的報告也提到了李佳琪、汪涵、李雪芹等直播載體的問題。中消協提到,在等待商品的直播中,帶貨直播翻車,產品質量不到位。甚至消費者購買產品後,出現質量問題,商家也不退換。在這份報告中,消協還提到,在當今蓬勃發展的電子商務環境下,要更加註重網絡市場環境的健康良性發展。商家必須誠實守信,不能欺騙消費者,直播商品的相關人員也不能欺騙消費者,侵犯消費者的相關權益。

在中國消費者協會發布這份報告後,知名生活用品博主李佳琪及其公司也發表了相關聲明。報道中提到,當時退貨客戶的問題並不是他們平臺的錯,他們也及時換貨了。沒有所謂的不歸,他們也歡迎社會各界的監督。他們會做得更好,讓消費者更滿意。眾所周知,李佳琪的現場分娩非常繁榮。即使在雙11期間,李佳琪也有超過1億人觀看了直播。可以說,這種新的買賣直播的方式,推動了電子商務的快速發展。

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