2Ol1年。退休職工服務管理中心工作總結及2012年工作計劃。
1.高齡退休工人子女大多已就業結婚，形成所謂的“空巢家庭”；壹些老人的配偶已經去世。雖然子女能在壹定程度上照顧老人，但由於子女工作和生活條件的限制，這部分老人客觀上是獨居的，沒有子女，也沒有人照顧。
2.大部分高齡退休工人也進入了高發期。這些人不僅受到疾病的困擾，而且由於長期治療費用高昂，家庭經濟困難。
3.隨著退休職工進入高齡、高發的“雙高期”，子女大多不在身邊，壹些老人社會交往少，被邊緣化，或因身體、精力原因不願參加集體活動，產生失落感、自卑、空虛、孤獨。
三。應對措施和方法
1.更新觀念，重新認識退休服務管理的重要性。隨著我國社會主義物質文明和精神文明建設的發展，老年人的需求觀念也發生了相應的變化。養老服務管理要根據老年人的新需求有針對性地做好，結合實際有所創新。首先要從政治上、思想上關心老人，樹立今天關心老人就是明天關心自己的思想；其次，我們應該為老年人提供機會，並繼續為社會福利事業的發展做出貢獻。再次，盡可能完善文體活動設施，為退休職工創造良好的活動條件，通過健康有益的群體活動，充實精神，幸福生活，身心健康，實現老有所養、老有所學、老有所樂。
2.加強管理，充分發揮退休職工的人力資源。有些退休工人還正值壯年，退休前是生產骨幹或技術能手。要創造條件，鼓勵他們參與社會發展或社會化服務，繼續發揮他們對國家、對單位、對自己都有利的智力和技術優勢。
3.在繼續落實退休職工“政治待遇和生活待遇”的同時，給予退休職工精神上的安慰和必要的幫助。比如，對於居住在空巢家庭、獨居的退休職工，在“兩待遇”得到有效落實時，他們面臨的是“空虛和孤獨”，解決的辦法是創造條件推進居家養老。
4.老年人的醫療水平是壹個國家社會文明的體現，也是其社會制度的優越性。因此，要真正落實對老年人的醫療照顧。積極用好國家逐步完善醫療保障機制的政策，在有條件、有政策的基礎上適當降低退休人員住院費用比例；並爭取按壹定比例報銷退休人員門診醫療費用的政策，逐步解決退休職工看病貴的問題。同時，有關部門要根據社會發展的需要，適當增加離退休幹部的護理費，解決離退休幹部的後顧之憂。此外，為方便離退休幹部就醫，醫院要為離退休職工提供“綠色通道”，即“優先掛號、優先就診、優先配藥、優先住院”四大優質服務。堅持退休職工定期健康體檢，建立老年人健康狀況檔案，疑難病早發現早治療，減少老年人痛苦；積極創造條件，設立老年人康復診所，為老年人設立專門的家庭病床，消除其患病後遺留的功能障礙。
5.作為壹個特殊的群體，退休工人的精神愉悅與經濟保障同等重要。老年人有了安全感，才會幸福；只有安享晚年，才能為社會做出新的貢獻。離退休服務管理部門要按照靈活多樣、統分結合、培養興趣、發揮特長、量力而行、適當鼓勵的思路，組織離退休老同誌開展鋼琴、象棋、書法、繪畫比賽，舉辦獲獎作品展覽；開展老年文藝活動。根據老同誌的興趣愛好，組建老年舞蹈、腰鼓、釣魚、象棋、門球、乒乓球等體育社團隊，制定年度活動計劃，做到天天有活動，每月有比賽，並結合離退休職工的身體狀況，適當減少競技性文體活動，以群眾性文化娛樂活動為主，真正吸引大部分離退休職工到活動場所增強身心健康，達到愉悅身心、陶冶情操、活躍氣氛的目的。
6.采取措施提高離退休服務人員的素質。壹是加強退休服務人員的政治思想建設，使服務人員不斷提高對退休管理重要性的認識，牢固樹立做好退休服務工作的自信心和責任感，消除退休服務“沒出息”、“低人壹等”、“沒地位”的錯誤觀念，使他們熱愛本職工作，組織他們深入社區“現場辦公”，定期走訪，調查研究，與退休員工交朋友，掌握他們的思想動態。二是完善服務人員培訓制度，分階段組織退休服務人員參加培訓，關心服務人員成長，條件成熟時給予服務人員晉升機會，充分調動退休服務人員的積極性，讓服務人員以服務退休員工為職業。三是選派有壹定工作經驗和能力、財力深厚、服務意識強、工作負責的同誌擔任離退休服務人員負責人，保持服務人員相對穩定。
7.充分發揮黨支部和自管小組的作用。目前，根據工作需要，在不同的區建立退休黨支部和自我管理小組。這些基層組織在協助離退休職工管理服務部門做好離退休職工思想政治工作、分析離退休職工思想動態、化解矛盾、家訪互助、開展活動、維護穩定等方面發揮了積極作用。他們是做好離退休服務工作不可替代的力量，是維護穩定的第壹道防線。因此，我們要重視這支隊伍的建設，同時更加重視他們的政治關心、思想交流、工作支持和保障待遇，註意保護他們的積極性，充分發揮他們在服務和管理離退休職工中的作用。
總之，做好離退休管理服務工作，既能保證離退休職工幸福安度晚年，又能有效化解在職職工的後顧之憂，讓他們安心為新疆的大發展努力工作，還能促進家庭和社會的和諧穩定，構建和諧國稅。(辦公室)
淺談新形勢下如何做好退休工作
發布時間:2010-09-13 16:24:00王大寶。
在我國改革開放和建設中國特色社會主義的新形勢下，只有以黨中央提出的“三個代表”重要思想和科學發展觀理論為指導，按照黨的十七大報告提出的“全面做好離退休幹部工作”的要求，才能真正做好新形勢下的離退休幹部工作。
黃河勘測規劃設計有限公司(以下簡稱公司)現有離退休職工879人，其中離退休幹部60人。退休職工約占職工總數的45.5%，分屬6個獨立核算單位實行退休“兩費”，存在人數多、居住分散、管理服務困難等問題。
下面我就新形勢下如何做好退休工作談幾點體會。
第壹，領導重視是做好退休工作的關鍵。
堅持中央提出的“四項基本原則”和“三個代表”，是我們的立黨之本、執政之基、力量之源，也是新時期全面做好黨的建設的偉大綱領。同時，也對進壹步深化治黃事業改革開放，實現基層治黃工作不斷創新提出了新的要求。因此，要把“三個代表”真正體現在各單位的退休工作中，就必須把學習貫徹“三個代表”與做好新形勢下的退休工作有機結合起來，按照科學發展觀的要求，樹立和諧理念，認真做好新形勢下的退休管理工作。
近年來，公司黨委以“三個代表”理論、科學發展觀和黨的十七大精神為指導，將離退休隊伍建設和思想政治工作納入單位年度工作目標，統籌考慮，周密安排部署，堅持平時指導，年中檢查，年底總結考核。在執行離退休幹部政策、經費、費用方面，公司嚴格按照上級的政策規定和水利部黃河水利委員會離退休工作管理辦法執行。每年撥付退休職工專項公用經費和專項費用，創造條件，提供辦公和活動場所，在人力、財力上給予支持。特別是公司改制後，公司機關和所屬外勤單位配備了專(兼)職退休管理人員，進壹步明確了工作職責和要求，給予了組織上的加強和領導。
公司從抓好各級領導幹部的自學，提高管理能力和政策水平入手，先後多次選派領導幹部和工作人員參加黃委、水利部組織的退休政策學習培訓，進壹步加深了對退休政策的全面了解和認識。提高了對新形勢下退休工作重要性的認識。同時，組織有關人員學習中組部編發的《離退休幹部工作文件選編》壹書和政策，了解政策規定，深刻領會上級文件精神。並強調在實際工作中，要自覺在思想上、行動上與上級的方針政策保持壹致，確保相關政策和“兩個處理”落實到位。
第二，完善管理機制是保證。
科學的工作機制是做好新形勢下離退休工作的保證。要根據形勢的變化，認真研究退休工作的新情況、新特點，著力解決新的實際問題，不斷探索加強退休工作的新方法、新措施，建立與形勢發展相適應、與時俱進的退休工作機制。
在完善退休工作機制方面，要重點抓好以下幾點:壹是建立健全領導責任制。要把退休工作擺在重要位置，實行單位壹把手負責制，把任務交給壹把手，把責任落實到壹把手，把考核落實到壹把手。由此，強化單位壹把手抓離退休工作的責任感。二是完善退休工作目標考核體系。圍繞不同時期存在的問題，突出熱點難點，科學制定退休工作考核指標，註重促進工作實效。特別是要依靠政策法規，搞好離退休幹部活動室建設，把必要的活動經費落實到位，使離退休工作正常開展。第三，抓好離退休職工黨組織建設。離退休黨支部在幫助做好離退休工作中發揮著不可替代的橋梁和紐帶作用。要高度重視離退休職工“兩個建設”的建設，為他們提供必要的場地、資金和學習資料。第四，切實加強離退休工作隊伍建設。在機構改革過程中，要明確老幹部工作只能加強，不能削弱，切實保證老幹部工作機構和隊伍的穩定。特別要努力提高老幹部的政治思想素質，加強政治理論和業務能力的培訓，使他們掌握開展老幹部工作的方法。在日常管理和服務中，要針對老幹部“雙高”時期(高齡、高發)的特點，向老幹部宣傳黨的方針政策，做好工作。同時，要註意把那些黨性強、作風正、對退休老同誌有感情、熱愛退休工作的同誌調到崗位上來。第五，拓寬老幹部工作服務領域。離退休職工管理不僅要等老同誌上門服務，還要註意深入老幹部中，開展調查研究，了解老同誌的思想、期望和需求，實現由被動服務向主動管理的轉變。
近年來，公司廢止了以前不適應的規章制度，補充、修訂和完善了相關管理制度和辦法，制定了《黃河設計公司退休工作管理辦法》等壹系列新的配套制度，保障了退休工作方針政策的及時落實。
三、實施“兩治”是工作標準。
老幹部的政治生活待遇能否落實好，是衡量壹個地區、壹個單位退休工作的重要標準。因此，在離退休工作中貫徹“三個代表”重要思想，必須把老幹部的政治生活待遇放在重要位置，認真落實。公司實行老幹部政治待遇:壹是搞好老幹部政治理論學習。及時組織老同誌學習中央有關文件精神，使老同誌在思想上政治上始終與黨中央保持壹致，堅決擁護改革開放，努力維護社會安定團結，積極投身社會主義物質文明、政治文明和精神文明建設。二是重大慶典、聽取匯報、組織學習、傳達上級文件精神等政治活動，邀請離退休老同誌代表參加。三是把加強退休職工黨組織建設作為壹項重要任務抓緊抓好。發放文件和學習資料時，要像對待在職幹部壹樣對待。四是堅持各項有效管理制度，狠抓落實。在政治待遇的落實上，制定了各種制度，如定期向老同誌通報制度、重大節日看望慰問老幹部制度、學習制度等。五是每年按規定為老幹部和活動室訂購報刊，保證老幹部學習和了解國際國內形勢的需要。六是組織離退休幹部閱讀機要文件，按規定發放學習資料。第七，定期組織離退休職工開展文化娛樂活動，參觀工農業生產項目、黃河治理工程和經濟開發區建設；在愛國主義教育基地參觀學習。第八，在老同誌集中居住的社區和活動室舉辦宣傳板報，進行思想教育；積極宣傳報道送老同誌發揮作用的先進事跡，進壹步弘揚正氣。
在生活待遇落實上:重點是保證離退休職工“兩費”不拖欠。公司不斷完善離退休幹部“兩項”待遇保障機制，認真貫徹黨和國家關於離退休幹部的方針政策，完善落實離退休幹部“兩項”待遇的各項管理制度。目前，公司退休職工已全部參加了河南省退休職工省級社會養老統籌和醫療保險，確保了離退休老同誌退休費按時足額發放和醫療費用按時報銷。離休幹部就醫按上級規定報銷。考慮到醫療保障向社會化管理醫療保險轉變後，退休職工個人醫療費用負擔較重，公司還制定了《黃河設計公司補充醫療保險暫行辦法》，使個人醫療費用在社會醫療保險機構報銷的基礎上，按壹定比例報銷。公司每年為退休員工提供健康體檢，並邀請醫院專家免費會診。特別是對長期患病或家庭有特殊困難的老同誌，公司領導和有關部門特別重視，建立了特殊困難退休職工花名冊和檔案，及時了解特殊困難退休職工的情況，建立了相對固定的特殊困難退休職工走訪制度，及時發現問題，及時解決。
公司領導堅持定期或不定期到醫院看望慰問住院的老同誌，並與離退休老同誌建立了聯系制度，進壹步了解他們的生活和健康狀況，做好動態跟蹤管理服務。根據老年人課堂授課計劃，定期組織科技、健康知識講座，解答老同誌提出的實際問題；鼓勵和引導老同誌參加黃河老年大學；舉辦“保健知識”宣傳，達到人人學習保健知識，重視自身保健，提前預防疾病，提高老同誌生活質量。
積極創造條件讓離退休幹部發揮作用。為搭建退休專家發揮作用的平臺，公司成立了技術顧問委員會，由40多位來自規劃、設計、勘察等專業的老專家組成的“技術智囊團”參與公司所承擔項目重大技術問題的咨詢工作，為公司技術質量工作出謀劃策，嚴格把關。這些老專家壹直在技術崗位上工作，不僅在技術咨詢和項目成果評審中發揮了重要作用，而且對年輕人也有很好的指導作用。他們有的承擔部委、公司重要項目的科研咨詢工作，有的受聘於規劃、設計、勘察、科研崗位，發揮技術咨詢和顧問的重要作用，有的通過撰寫專業論文將自己豐富的專業知識和工作經驗傳遞給後人，有的以不同方式參與離退休黨組織和社區建設，支持公司的改革和發展。
第四，學習和教育是基礎。
“三個代表”重要思想和科學發展觀是新時期黨對黨員幹部提出的新要求。老幹部要始終保持黨的先進性，還必須認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀，始終做“三個代表”的忠實實踐者。這需要壹個不斷學習和提高的過程。從政治上關心老幹部，就是要為他們創造良好的學習條件，幫助他們加強思想政治理論學習，使他們能夠不斷接受新事物、吸收新知識、了解新情況、跟上新形勢，把思想和行動統壹到十七大報告精神上來，真正做到政治堅定、不斷創新、理想永恒。在政治學習方面，公司黨委首先抓好離退休職工黨組織建設，采取靈活多樣的方式，引導老同誌學習時事政治，了解我國改革開放和現代化建設的新形勢。要結合思想實際，教育老同誌用中國特色社會主義理論認識新情況新問題，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，真正做到活學活用。二是幫助老同誌理解三個代表理論和科學發展觀的精神內涵，通過組織多種形式的報告會、座談會、發放學習資料、觀看輔導視頻、參觀離退休工作先進單位等，解決老同誌在學習中提出的問題。同時，要以適當形式組織老幹部就近參觀，了解經營良好的民營企業、合資企業、高新技術開發區、農業科技示範園、社會主義教育示範基地等。，使老幹部提高思想認識，充分認識我國改革開放的豐碩成果，進壹步加深對改革開放政策的理解和支持，推動我公司退休管理工作不斷創新發展。
淺談新時期如何做好退休工作
作者:廖廣州甘蔗糖業研究所2011-07-27 14:05:00來源:
退休是黨的工作的重要組成部分。關心和愛護離退休老同誌是黨和國家的壹貫方針，是關系到發揚黨的優良傳統和社會主義經濟建設的壹件大事。隨著社會主義現代化建設的全面推進和科學發展觀的落實，離退休人員管理和服務出現了壹些新情況、新問題。新時期如何做好退休工作，是退休管理者面臨的新課題，也是永恒的話題。下面，我結合單位實際和長期從事退休工作的經驗，在這裏和大家探討壹下。
壹是加強離退休黨支部建設，發揚戰鬥堡壘作用。
黨員的先鋒模範作用是社會文明進步發展最基本的組織思想保證。進壹步加強和改進離退休黨建工作，充分調動老黨員的政治積極性，充分發揮老黨員老幹部的政治、經驗和智力優勢，對於穩定離退休隊伍，促進物質文明、精神文明和政治文明健康發展，具有深刻的現實意義和深遠的歷史意義。我的300多名退休同誌中，有近80名黨員，主要住在兩個單位的大院裏。為此，我們成立了兩個黨支部。支部委員都是從單位中層以上領導崗位退休的老科技工作者、教授。他們具有豐富的工作經驗、理論水平和領導能力，政治覺悟高、政策水平好，充分發揮作用團結離退休人員。雖然退休了，但他們結合工資發放日勞動者容易集中的實際，堅持每月組織生活，組織退休老同誌學習黨的路線方針政策、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀等。他們關心黨和國家大事，關心本單位的改革、發展和穩定，針對社會普遍關註的熱點問題，討論國內外經濟形勢，為本單位的改革和發展建言獻策，提出黨的方針政策。
二、領導重視，工作創新，切實做好退休服務工作。
我院領導對退休工作非常重視，提出了“老有所養、病有所醫、學有所為、樂有所樂”的工作方針。在工作機制上，退休管理和服務工作將具體落實到黨委辦公室，並增加壹名高素質的工作人員，要求其他部門高度負責，相互配合。為做好這項工作，黨委辦公室積極探索退休工作新思路、新方法、新途徑，規範退休管理和服務工作，將責任落實到具體崗位和人員，將工作成效與崗位考核相結合。努力提高工作人員的服務意識和水平，註意加強與離退休同誌的溝通，傾聽他們的聲音，甘當勤務員、服務員，努力成為離退休人員的貼心人、貼心人。同時，為表示關心，落實離退休同誌的政治生活待遇，我們制定了“三必訪”工作機制，做到有病必訪、有難必訪、逢年過節必訪。對於獨居、年齡較大、行動不便的同誌，把工作人員單位發放的柴米油鹽等壹些較重的物品寄回家，想他們所想，急他們所急，關註他們的冷暖。
三、積極開展退休活動，促進退休人員的身心健康。
隨著退休待遇和醫療水平的不斷提高，年齡結構也在逐年增加，退休同誌對精神文化生活的要求也在提高。為滿足離退休同誌日益增長的精神文化需求，在逐步提高離退休費的前提下，我局加大了離退休設施的投入，不斷豐富他們的精神文化生活，結合離退休人員的特點和愛好，不分年齡，創新活動，搭建良好平臺。我們為退休職工建了三個活動之家，外面有閱覽室、棋牌室、乒乓球室、臺球室、羽毛球場和籃球場，籃球場旁有大量的健身器材和健康路。根據老同誌的需要，我們還聯系了附近單位的退休辦，和附近地區的退休人員進行了壹些友好的交流，比如象棋、乒乓球等。閱覽室裏有多種適合老年人的出版物，如老年報紙、黨報、生活雜誌等。，使老同誌了解黨和國家的大方向，掌握老年保健知識，為老同誌創造良好的學習環境，鼓勵老同誌到老年大學學習，陶冶性情，不斷豐富精神文化生活。
四、落實退休基金，確保退休人員安享晚年。
在離退休人員養老保障和醫療保障實施中，重點是確保離退休人員“兩項費用”(工資報銷和醫療費用報銷)不拖欠，認真執行黨和國家關於離退休人員的方針政策，及時足額發放工資、生活補貼和醫療費用報銷。本人屬於差額撥款，事業單位，醫療費用全免。資金缺口很大，單位要承受很大的經濟壓力。為確保退休基金的正常化，我院建立了退休基金保障機制。在制定年度財務預算時，要綜合考慮離退休費、醫療費、福利費的正常增長，以及物價水平的上漲，適當提高明年的預算，並提交職工代表大會審議。出現重大情況時，要適當增加經費。為解決看病難、看病貴問題，結合我院周邊醫療機構和單位的實際創收能力，在原有基礎上增加了定點醫療衛生單位，提高了單位報銷標準。針對職工大病醫療費用高、負擔重的現實，根據省總工會的政策規定，為退休同誌建立了補充醫療制度。同時，對於長期患病或家庭特別困難的老同誌，由本人向單位申請，經單位領導批準後，工會給予適當補助，減輕退休同誌的經濟負擔。落實節日費待遇，同時在重大節日期間，對離退休人員、老專家、老領導進行節日慰問，召開座談會或個別征求意見，耐心細致聽取老同誌的意見和建議，解決和妥善處理合理訴求，讓老同誌生活安穩、心情舒暢，讓離退休職工切實感受到黨的關懷和組織的溫暖。(來源:政工參考，2065438年6月+01)