10086的號碼是多少?
10086是中國移動的客服熱線。通過手動、自動語音、短信、傳真、電子郵件等。,我們將24小時為您提供有關移動通信的業務咨詢、業務受理、投訴建議等專業服務。中國移動手機客戶在國內免撥打10086,接聽10086的電話免費。其他通信公司撥打10086,按照通信公司要求收費。
10086中國移動熱線號碼是原客服號碼1860、1861的全面升級演進版本,自2006年6月18日開始使用。10086自動語音系統為客戶提供部分業務查詢、辦理和熱點業務咨詢服務;如客戶需要溝通,也可撥打10086,按0轉人工服務臺;10086短信營業廳,客戶只需將相應內容發送至10086,即可辦理或退訂某項業務。
10086有三種服務模式:
1,語音系統
10086中國移動最常用的功能是10086自動語音系統,為客戶提供查詢、辦理和咨詢、熱點業務介紹等部分服務。附圖為撥打10086,供參考。?
2.人工業務
當您想查詢中國移動的基本政策、業務知識、新業務、計費等問題,反映移動網絡通信和服務質量的提高,或對中國移動的服務和業務提出意見或建議時,也可撥打10086,按0轉人工服務臺。
3.短信營業廳
10086中國移動通信號碼也是客戶使用短信營業廳非常容易的渠道。客戶在辦理不同業務時需要編輯的短信內容如下。客戶辦理或退訂某項業務時,只需將相應內容發送至10086即可。
以上內容參考:百度百科-10086