如何查看高清盒子體驗愛家的健康？
“這太聰明了。妳可以通過語音輸入或點擊電視遙控器在線看病。”7月14日，雲南移動打造的“愛家健康”全流程咨詢服務平臺在移動高清電視盒子上線。利用電視盒子智能控制器和“和合健康”APP，實現智能查詢、疾病自查、遠程會診、預約掛號、送藥全流程，四類價格服務權益可滿足不同需求。
用戶體驗在線視頻咨詢。記者張偉攝
平臺上線後，成為西部首個上門咨詢的全流程服務平臺，解決了銀發及偏遠地區人群上門咨詢難、不方便、費用高等問題，打造了“壹公裏醫養服務圈”，可以滿足每個人擁有壹個家庭醫生的願景。
大屏+移動端問診7*24小時在線“家庭醫生”
據雲南移動市場部“艾嘉健康”產品經理田介紹，雲南移動“艾嘉健康”平臺的在線咨詢服務，可以通過電視、電話、圖文等方式，在電視屏幕和手機上進行咨詢，實現7*24小時在線咨詢醫生。“根據身體狀況，初診後，30秒左右即可接通平臺上認證的醫生，壹對壹分析病情，咨詢對話不限。目前，平臺引入的互聯網醫院合作夥伴已入駐1900多家三甲醫院，註冊認證醫生4萬人，覆蓋1008個科室，線上服務客戶滿意率99%。平臺上所有簽約醫生都有專業醫師資格證，問診過程也由平臺監督檢查。咨詢數據同步上報國家監管監察機構，個人數據安全得到有效保障。