做西餐廳服務員最好了解哪些知識
做為壹名服務員首先要了解如何去服務客人,盡最大的努力讓客人滿意,掌握壹些服務技巧以及服務禮貌用語。
其次,作為壹名西餐廳服務生,要了解西餐文化以及西餐禮儀,還有西餐的專業知識,和簡單的英文,
最後,要對牛肉有壹定的了解,西冷,菲力,肩胛肉,牛小排等等,也就是說要對廚品有了解,這樣才好對客人推銷,還有紅酒和咖啡的知識也要了解壹點。這這些在網上都可以查的到。
大點的餐廳會有他的壹套培訓方案,以及服務流程,妳只要認真的學習,讓客人有滿意的服務就好了。不斷的提高自身的專業水平,妳會成功的。