什麽是現場控制?進行有效的現場控制需要具備什麽條件?
現場控制是壹種面對面的控制活動,有效的現場控制需要具備如下條件:較高素質的管理人員、下屬人員的積極參與、適當的授權、層層控制各司其職。
1、較高素質的管理人員。在現場控制中,管理者沒有足夠的時間對問題進行深入仔細地思考,也很少有機會和他人壹起分析討論,常常依靠自身的知識、能力和經驗,甚至是“直覺”,及時發現並解決問題。
2、下屬人員的積極參與。現場發生的問題常常是程序化的,多數操作性較強,註重問題的細枝末節。
3、適當的授權。在現場控制過程中,管理人員必須及時發現問題、解決問題,不應當也不能事事都向上級請示,以免造成工作中斷,錯過時機。
4、層層控制各司其職。壹個組織中,可能同時存在多個管理層級,有效的現場控制必須由最熟悉情況的管理人員實施,才能保證全面而深入地了解問題並提出最為切實可行的方案,還可以避免多頭控制和越級管理。
管理實踐中應註意的事項
管理實踐中,要正確地運用現場控制的手段,對於控制標準能夠精確確定,問題和成果容易衡量的工作可以多采用現場控制的手段,在進行控制之前壹定要先制定好控制標準。
要采用恰當的方式,不要讓被控制者產生抵觸,和被控制者進行雙向溝通,雙方壹起進行現場控制;控制工作是事前控制、現場控制和事後控制的結合,要註意這三者的結合運用,加強事前控制,減小現場控制的壓力。