這部手機已經快壹年沒用了,手機密碼也忘了。我該怎麽辦?
如果忘記鎖屏密碼,無法解鎖屏幕,只能恢復出廠設置,擦除數據。請嘗試以下方法:
1.恢復連續使用手機的方法:
請清除鎖屏密碼。手機關機時,在未插USB線的情況下同時按住音量增大鍵和電源鍵,出現開機畫面時松開電源鍵,3秒後松開音量增大鍵進入恢復模式。進入後,選擇恢復出廠設置並重啟。
註意:恢復出廠設置後,手機中的數據將被刪除。
2.請確認“查找我的電話”是否已打開:
1)如果我的手機沒有開機,恢復出廠設置後會直接進入系統。
2)如果開啟了Find My Mobile,返廠後需要驗證華為賬號和密碼才能激活手機。操作如下所示:
答:有華為賬號密碼。
請按照提示輸入正確的華為賬號和密碼(在WLAN連接的情況下),按照屏幕提示激活並輸入您的手機。
b:我有壹個華為賬戶,但忘記了密碼。
可以通過電腦登錄華為雲服務網站,在登錄界面點擊忘記密碼。重置密碼後,請使用您的華為賬戶和新重置的密碼激活並訪問您的華為手機。
c:開機找回的華為賬號和密碼忘記了。
請先將手機連接到WLAN網絡,點擊手機界面提示的激活幫助,在彈出的界面中申請激活。當發布應用程序時,該按鈕將成為激活按鈕。然後將掃描/復制的購買發票、MEID/IMEI號碼、聯系郵箱或手機號碼通過電子郵件發送至HW support @ mail 01 . Huawei . com。郵件發送成功後,請及時聯系華為客服熱線4008308300,申請遠程解鎖。
如果以上方法仍不能解決問題,請拿著購買發票到售後網點進行處理。