中國第三大洋快餐德克士,為何他在三線城市幾乎沒對手?
這種具有本土特色的食品,很受消費者的喜愛。提起美式快餐,通常我們就會想到肯德基或是麥當勞。他們的門店遍布國內各大城市,截至去年底,分別擁有超過5900家和2900家,在市場上占據著絕對的主導地位。不過除了這兩大品牌外,還有壹家企業與之齊名,並稱為西式快餐三巨頭,它就是德克士(Dicos)。
資料顯示:德克士起源於美國南部,上世紀90年代在華開了第壹家餐廳。不過當時的市場,已經被早幾年進入的肯德基、麥當勞所占據。企業自己做不下去,後來就被頂新集團(康師傅的母公司)拿下,由魏氏家族的老四魏應行負責。經過二十多年的發展,先後推出脆皮炸雞和米漢堡兩大特色產品,目前擁有超過2400多家門店,其中多數位於三四線城市。
事實上,早期德克士的產品,學的是肯德基和麥當勞,將漢堡、薯條和汽水進行簡單搭配。這種做法顯然行不通,所以在被頂新收購之後,品牌進行重新定位,開始了本土化的進程。由於門店主要開在川渝地區,所以漢堡的口味偏麻辣,更接地氣。飲料也換成國人更喜歡的茶,就連番茄醬也被豆瓣醬所取代。
魏應行很清楚,要想做大必須走出去大城市。於是他將目標定在北上廣,以及武漢等新壹線城市開設了50多家直營店,其中多數是七八百平米的店面。此外還邀請張惠妹進行代言,這壹系列的改變讓其收入大增。
眼看又壹家連鎖快餐店崛起,肯德基和麥當勞當然不會坐視不理,聯手進行夾擊。羽翼未豐的德克士開始節節敗退,資金周轉出現困難,最後不得不撤離壹線市場。用魏應行的話來說就是當時喊出壹個震天的口號叫‘遍地開花’,但僅三四年時間就‘遍體鱗傷’。壹開始投入的五千萬美元,最後只虧剩兩萬多。
經過深刻反思後,知道自己的產品太過單薄,要想與競爭對手正面對抗,還需要更多主打產品。於是決定從漢堡入手,將傳統的面包片升級成糯米蒸成的夾片,取名叫米漢堡。這種具有本土特色的食品,很受消費者的喜愛。